Уважаемые мамы-юристы, прошу помочь. Был куплен прибор в Армаде, после непродолжительного промежутка времени (недели 3) этот прибор начал протекать, т.е. им невозможно было пользоваться. Отвезли по гарантии в сервис, там ждали деталей и починили через месяц с лишним. Привезли домой - на второй день опять старая картина. Было некогда и через пару месяцев только опять отвезли на повторный сервис. Вернули через недели три и снова та же проблема. Вопрос: имеем ли мы право требовать деньги обратно? Очень разочарована этой ситуацией😔😔😔😔
Комментарии
а это вы в технодоме брали? если да то в течении года если вам в сервисе выдадут акт непригодности но можете заменить товар или забрать деньги , но только если дадут акт...
А заменить мне его могут, если уже два ремонта не помогло?
Нет ни имеете. Только на починку. Только первые 14 дней после покупки имеете право на возврат денег.
Статья 428 Гражданского кодекса РК, почитайте в интернете
Нет, брали не в технодоме. Всем спасибо за помощь. Попробуем получить в сервисе акт непригодности и поменять прибор. Желаю Вам не сталкиваться с такими проблемами.