Почему гардеробщицы так грубы?

Нет, ну это просто беда какая-то с этими озлобленными бабульками-гардеробщицами!!! Пришла сегодня на капельницу с маленькой сумкой через плечо. Естественно, большой вязаный шарф деть было некуда, вот и засунула я его в рукав. Одна из гардеробщиц с лицом как кирзовый сапог, с тонкими красными губами молча вытащила мой шарф из пальто и швырнулась мне его в лицо. На мои вопросы так и не ответила. Видимо, в рукавах ничего было нельзя оставлять. Жестокая бабка. А у меня приступ обиды. Неприятно. С утра настроение испортила.