Девочки,впервые сталкиваюсь с открытием спора на Али🙆🏻Товар не пришёл,я открыла спор,сейчас продавец просит закрыть спор и подождать ещё 15 дней.Мне срок не принципиален как все сделать по правильному?если я закрою спор нормально все будет ?
А лучше все таки не закрывать спор пока товар или деньги не придут, они всегда просят...)) напиши продавцу что закроешь только через 15 дней, когда придёт товар😜
Если срок защиты истекает или уже истек, тогда не закрывайте. Сначала пусть продлевает срок защиты, тогда можете отменять спор. Если же все таки заказ не получите, тогда можете заново спор открыть. Сама так делала уже 1000 раз.
я открыла спор товар не пришёл, меня попросили закрыть и подождать 15 дней я закрывала.ждала. прошло 10 дней опять открывала товара нет. через 3 дня обострила спор. и через 2 дня товар пришёл.
это типичный развод на Али, когда просят закрыть спор... не закрывайте, напишите причину, закроют в вашу пользу, деньги вернут, всегда возвращали... но один раз, я уж приготовилась к очередному возврату, открыла спор, и в посл. день нашла в ящике уведомление, сходила, получила, просто почта наша.. оч медленная, чуть хорошего продавца не обидела))) спор естественно закрыла быстро, отзыв хороший написала... Это я к чему, что на всякий случай на посту сходите, если номер есть
Не в коем случае не закрывайте, мне так и не пришёл, после того как сама закрыла и деньги не вернули, уже 9 месяцев прошло. А в следующие покупки открывала, но не закрывала, деньги возвращали.