Девочки, я на днях писала, что мы недополучили свои покупки из Германии, кому интересно, продолжу. Ситуация такая- заказали детские товары с немецкого сайта, те передали в DHL, а DHL передал почте России. Было два груза с двумя номерами-на 17 кг и на 21 кг. Муж получил посылки, но не проверил, что ему дали(человек впервые получает). Сотрудница не взвесила коробки при муже и не сказала, что нужно открыть коробку и все проверить при ней. Муж за все расписался. Та, что 17кг оказалась полной и со всей документацией, а та, что на 21 кг- почти пустая(около 5 кг), без документов, отсутствует велосипед, детское автокресло, спальный мешок и слюнявчики. Границу России посылки пересекли с полным весом. Мы в шоке, стоимость украденного около 40 тысяч рублей. Конечно, жалобу напишем. Мы с мужем по жизни доверчивые и наивные, поэтому больше всего неприятно то, что кто-то не погнушался украсть детское. 😔 Читаю форумы и понимаю, что тырят у нас часто, может и на таможне подсуетились. Так что совет один- делайте курьерскую доставку минуя нашу почту...
Комментарии
@djuelita, пересылкой занималась Дойче пост(DHL) до российской границы,а вы наверное работаете в DHL экспресс, это две большие разницы, мне в вашей конторе уже это объяснили)
Я работаю в DHL, такого не может быть, если компания берет груз то везёт её сама, мы никогда другим транспортным компаниям не передаём. Видимо ваши посылочки сразу отправили местной почтой.
@tatiana_byahova, я уверенна, что там все организованно, как в аэропорту грузчики тырили вещи из багажа, пока их лавочку не накрыли. А здесь даже разбираться не хотят. Я в офиц.группе почты тоже жалобу написала, мне ответили, что ничем помочь не могут(
до меня так товар и не дошел, хорошо всего на 700р. была посылка,но все же, в Россию товар пришел, а на почте твердили ничего нет на такой адрес и имя, в итоге так и ушла кому-то моя посылка
@orangemir, вот молодцы немцы) я-то написала, но пока не ответили. А вы с какого сайта заказывали?
@oksanya, pingpong. Вообще с очень многих европейских сайтов привозят именно на почту.
Заказывала обычную доставку, привезли домой. @orangemir не ускоренная. А что за сайт немецкий?
@oksanya, dhl-это стандартная почта Германии, которая на территории России переходит к почте России. Если заказывать ускоренную доставку dhl, то тогда доставляют они сами.
@olgaprotans, это все происходит после контрольного взвешивания)
Пишите заявление на почту о краже. Мы писали на почту и в магазин, где заказывали. Немцы отправили повторно нам то, чего не хватало. А это была коляска quinny и по мелочи вещи. Так что можете и в магазин на всякий случай накатать письмо.
Странно, почему dhl не доставило само???? Обычно если оплачиваете доставку dhl, они сами на дом доставляют. Я заказывала с немецкого сайта, все привезли домой.
@elmira993, так на таможне значится полный вес и в отделении почты сказали, что к ним пришло 37 кг( но знакомая с почты говорит, что они не перевешивают посылки). А форма заявления свободная?
в любом случае пишите в магазин.они будут разбираться.вот в связи с этим многие и отказываются работать с нашей почтой.и хотите не хотите а миновать как?если я заказывала курьерскую на дом.и то емс привозили.
@olgaprotans, да,наша таможня. Нужно написать жалобу в ФТС(фед.таможенная служба)+заявление о возврате денег. В ходе проверки поднимут таможенные накладные и электронные формы (на границе все в электронном виде) и оттуда уже все и вернут.
Что Вы хотите от сотрудницы на почте. Они сначала хотят чтобы мы квитанцию подписали и потом выдают посылку. А после подписи уже никаких претензий. Рассчитано на лоха и доверчивых людей.
Скажу как таможенник,что это возможно и они) А товар пропал-т.к.его помести под таможенную процедуру уничтожение) Частая практика... Не расстраивайтесь! Деньги всегда можно вернуть!
наш опыт: заказали телефон из США, доставка была EMS, в итоге телефона нет, но деньги хотя бы вернули…а емс вообще очень часто ворует,и кладет вместо посылок камни
О домашних родах, солёной плаценте и мечтах о дочери. Интервью с Валерией @valeriya_miki. Молодая мама богатырей: Ярослава, Яромира, Светозара и Лучезара.
Помню, как год назад её лотосовые роды произвели эффект разорвавшейся бомбы. Шокировав и возмутив. Удивив и вдохновив. Вот цитата из того поста: «Как это происходит: вчера мы плаценту обильно посыпали морской солью, положили на обычную пелёнку, одноразовую, она ж в крови была! Сегодня я её обмыла, засолила по новой и усыпала цветами!
Я не з...
Мой опыт родов на 38 неделе: пневмония у новорожденного и стридор
Наверное пришло время поделиться своей историей …
Крик о помощи в никуда
На сроке 38 недель меня положили в отделение патологии ПЦ Мадояна 32, мотивируя тем ,что рожать мы будем на 39 неделе, так как у меня повышенное давление (выше 135/85 оно не поднималось и это было пару раз) чувствовала я себя хорошо, все анализы, узи, скрининги и мазки идеальны.
21 марта меня положили в стационар, дали две таблетки мефипристона (1 таблетка в сутки) для того чтобы вызвать родовую деятельность 26 марта в...
Как выбрать беговел для ребенка? Советы и обзор моделей
🚲Выбор беговела
Это наверное самый долгожданный пост от меня сегодня, про двухколесные беговелы. Как выбрать, на что обратить внимание, обзор моих фаворитов. Сразу скажу, что это мои личные оценки, сложенные из изучения данной темы более года, общения с мамами беговелодетей, поэтому наши мнения могут с вами расходиться, это нормально)
Начну с того, что стоит определиться в каком возрасте вы хотите посадить своего ребёнка на беговел, какой у него рост/комплекция/длина ноги по внутренней стороне...
Куда пропал ребенок? История похищения и насилия
22 июля 2024 года около часа дня я вышла гулять с сыном на детскую площадку.
Ко мне подбежала незнакомая женщина, начала меня удерживать и избивать.
В это время бывший муж, биологический отец ребенка,Космин Александр Андреевич 18.02.1990 выхватил сына, Космина Владислава Александровича 22.04.2022 года рождения у меня из рук, закинул его в машину к сообщнику Абаеву Илье Асланбековичу 14.11.2000 и скрылся в неизвестном направлении.
Мне были нанесены рваные раны и ушибы. С ребенком мой бывший му...
«Я знаю своего мужа уже больше 20 лет. В нашу первую встречу между нами летели искры, и в тот момент, когда я взглянула в его голубые глаза, я точно знала, что выйду за него замуж. 💍
До того, как мы обзавелись двумя детьми, собакой и ипотечным кредитом, я думала, что крепкий брак это романтика, дружба и никаких разногласий по поводу семейного бюджета. 💑
Спустя 17 лет, крепкий брак для меня – это, скорее, разделение домашних обязанностей, единый фронт в воспитании детей и никаких возражений му...
@olgaprotans, тогда да)))