Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Оля

Девушки, может кто сталкивался? Ситуация такая- заказали детские товары с немецкого сайта, те передали в DHL, а DHL…

Девушки, может кто сталкивался? Ситуация такая- заказали детские товары с немецкого сайта, те передали в DHL, а DHL передал почте России. Есть два груза с двумя номерами-на 17 кг и на 20кг. Вчера муж получил посылку (та что 17 кг),но не проверил, что ему дали. Дома я говорю-а где остальное? По отслеживанию в DHL и нашей почте муж вчера получил оба груза- и 17 и 20кг! По телефону то же самое сказали, что он все забрал! Я в шоке(((шо делать-то?

19

Комментарии

ulena87

ЮлияВ ожидании первенца

@olgaprotans эх ( может конечно попробовать настоять на камерах на почте. там же должны они работать

Ответить

olgaprotans

Оля

@ulena87, там был велосипед большой Puky и автолюлька Romer😭

Ответить

ulena87

ЮлияВ ожидании первенца

@olgaprotans а насколько ценный груз помимо его стоимости? т.е. я намекаю на то , что если очень хорошая посылочка, то тут уже все зависит от совести тех самых тетушек ((( потому что по сути подписи 2 и вам реально скажут , что мол вы же росписались, а значит забрали. ... мда очень прискорбно конечно (

Ответить

elenadmitrieva

ЕленаМама дочки-младенца

ну как получал, если не получал.... по телефону это не разговор, нужно идти и лично с ними общаться и желательно с той сменой, в которою он приходил... очень жалко что он сразу не может сходить, так сказать, по горячим следам.

Ответить

olgaprotans

Оля

@elenadmitrieva, да я по телефону уже с тетушками поговорила, сказали-все забрал, ничего у них нет!А пойдёт только на след.неделе, т.к.работает с утра до ночи...лечит этот самый народ)

Ответить

violetka555

violkaВ ожидании первенца

@olgaprotans афигеть

Ответить

olgaprotans

Оля

@violetka544, да, товары на 900 евро, и Доставка 150. А получили на 450 евро одну часть(

Ответить

elenadmitrieva

ЕленаМама дочки-младенца

тогда советую ему вернуться на почту и поговорить с тетушками... может они просто забыли ему отдать вторую посылку (человеческий фактор) или он поторопился уйти пока она ходила за второй... возможно, он сейчас вернется, ему и отдадут... пусть сходит... я уверена что никто не будет так нагло обворовывать людей средь бела дня!

Ответить

violetka555

violkaВ ожидании первенца

а вы уже все оплатили?дорого вышло

Ответить

olgaprotans

Оля

@kate_orit, спасибо ! Знакомая отправляла ценный подарок, тоже затерялся на родных просторах(Шо ж за народ-то((

Ответить

olgaprotans

Оля

@elenadmitrieva, да, две подписи поставил😔

Ответить

kate_orit

КатяВ ожидании первенца

Пишите заявление на розыск + возьмите у них книгу жалоб туда напишите + позовите начальника отделения, сообщите ему трек-номера, пусть лично на полочках посмотрит + оставьте бумажку со своим номером и треками, вдруг позже сами найдут + напишите на сайте почты электронное обращение, на которое будут отвечать месяц, но ответить обязаны + позвоните на их горячую линию (на сайте тел.)

Ответить

elenadmitrieva

ЕленаМама дочки-младенца

так вы у нешо спросите... сколько он подписей ставил: одну или две? он же должен помнить... если расписался за две, то разбирайтесь с мужем! :)

Ответить

liacle

LiacleВ ожидании первенца

@olgaprotans, пишите заявление, тк муж расписывался за количество грузовых мест((( Плохо, конечно, что не проверил

Ответить

vetroms

АннаВ ожидании первенца

А расписывался он за получение чего??? Он не смотрит за что роспись ставит?) (мой так делает))) надо идти на почту что бы поднимали бумаги о получении и писать на розыск

Ответить

olgaprotans

Оля

@elenadmitrieva, так я вот боюсь, что он там за все расписался, он может)

Ответить

olgaprotans

Оля

@analeksa, так они говорят, что вчера все забрал. А мы можем только заявление на розыск написать...

Ответить

elenadmitrieva

ЕленаМама дочки-младенца

разбираться на почте. по их правилам дают расписаться за каждую посылку, если за 17 кг он расписался, то пусть покажут его роспись за 20 кг....

Ответить

anbi

Анна

Наверно идти на почту и разбираться, ругаться и не уходить пока не отдадут!

Ответить

Девочки, я на днях писала, что мы недополучили свои покупки из Германии, кому интересно, продолжу. Ситуация такая-…

Девочки, я на днях писала, что мы недополучили свои покупки из Германии, кому интересно, продолжу. Ситуация такая- заказали детские товары с немецкого сайта, те передали в DHL, а DHL передал почте России. Было два груза с двумя номерами-на 17 кг и на 21 кг. Муж получил посылки, но не проверил, что ему дали(человек впервые получает). Сотрудница не взвесила коробки при муже и не сказала, что нужно открыть коробку и все проверить при ней. Муж за все расписался. Та, что 17кг оказалась полной и со всей документацией, а та, что на 21 кг- почти пустая(около 5 кг), без документов, отсутствует велосипед, детское автокресло, спальный мешок и слюнявчики. Границу России посылки пересекли с полным весом. Мы в шоке, стоимость украденного около 40 тысяч рублей. Конечно, жалобу напишем. Мы с мужем по жизни доверчивые и наивные, поэтому больше всего неприятно то, что кто-то не погнушался украсть детское. 😔 Читаю форумы и понимаю, что тырят у нас часто, может и на таможне подсуетились. Так что совет один- делайте курьерскую доставку минуя нашу почту...

Кто-нибудь знает как отправить крупногабаритный груз в другой город ? В ТК сказали только от юр. лиц отправляют . Кто…

Кто-нибудь знает как отправить крупногабаритный груз в другой город ? В ТК сказали только от юр. лиц отправляют . Кто отправлял ? У нас 17 кг 🙈 почте России такой груз не доверяю