Девочки, помогите!!! Купили роутер , через 3 дня перестал работать...Мы можем вернуть его в магазин…

У нас тоже Билайн и мы крайне недовольны! Вообще с гарантийным чеком вы можете в течении 2 недель вернуть товар, но лучше конечно же не затягивать

Конечно можете, брак

Конечно можете. В течение 14 дней вы можете вернуть товар даже в исправном состоянии. А если брак, то и подавно. Гарантийный талон в коробке у вас должен лежать, там написано какой срок гарантии

их часто возвращают и даже не стесняются потом на полки обратно в растрёпанной коробке ставить.) чек же остался? несите им их хлам обратно конечно)

по чеку или гарантийному талоны конечно можете вернуть, если конечно не через интернет покупали там ситуация уже сложнее

я так 2 раза ходила относила сдавала и все меняли,правда последний раз мне предложили вернуть деньги,чтобы я перестала к ним ходить😂

Исправную технику вы не можете вернуть в течение 14 дней, @veronas - а вот брак можно. Закон о защите потребителей, приложение называется "Перечень технически сложных товаров", товары в нем не подлежат возврату или обмену в случае, если нет на это оснований (таких, как брак).

@anna_solo, @veronas @chantalle @tofa @schastlivai @mandarinafairy @karamasik спасибо девочки!!!! В общем, все немного сложнее оказалось, сразу деньги вернуть отказались, только через сервис ! Но!!!!! Она нам его поменяла на другой, даже не проверив наш! Мы просто в шоке... Такое ощущение , что мы не первые меняем это роутер... Это был последний раз когда мы обратились в Билайн ...))