Ксения
kseny21
Ксения·Мама троих детей
post image

Девочки! Срочно!

Нужна ваша помощь!

Кто заказывал одежду картерс самостоятельно из Америки!

Я неделю назад оформила заказ (на 6 тыс+доставка 3 тыс). Сразу же списали всю сумму!

А сегодня приходит смс и списывают снова эту сумму!!!!

Что делать?!?

18.02.2016

Комментарии

kseny21
Ксения·Мама троих детей

@ailuso, Они не списали второй раз, а заморозили. Через 2 недели разморозили сами, в банк даже не звонила, т.к.погуглила и выяснилось, что у многих была такая ситуация. Заказ сегодня доставят😍

09.03.2016 Нравится Ответить
irinsofi
Irina·Мама дочки (10 лет)

Вы напишите в банк или в сам картерс . Должны обязательно разъяснить. . А на будущее, если интересно будет, могу заказать вещи с более дешевой доставкой . Пишите в лс, если вопросы будут . Надеюсь, быстро разрешишься ваша ситуация !

18.02.2016 Нравится Ответить
me2u
Татьяна·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

нет, у некста есть и рускоговорящие консультанты на горячей линии

18.02.2016 Нравится Ответить
kseny21
Ксения·Мама троих детей

@me2u, блин, я не знаю английский настолько, чтобы объяснить. Вы на английском говорили?

18.02.2016 Нравится Ответить
me2u
Татьяна·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

обьяснительное письмо они прислали в мой банк

18.02.2016 Нравится Ответить
me2u
Татьяна·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

нет, заявление не писала, я позвонила в некст и в банк, описала ситуацию, некст подтвердил, что сайт ошибочно списал два раза сумму с карты, они сами прислали обьяснительное письмо и в течение 5 рабочих дней мне вернули деньги

18.02.2016 Нравится Ответить
id3485454

я вот смотрю на заграничные закупки, и как- то боюсь заказывать....

18.02.2016 Нравится Ответить
s.ivanova
Светлана·Мама двоих (9 лет, 17 лет)

@kseny21, у меня у мужа была немного другая ситуация... Он оплатил, а товар не прислали, он открывал спор как то и ему вернули деньги

18.02.2016 Нравится Ответить
kseny21
Ксения·Мама троих детей

@me2u, спасибо! А Вы ходили заявление писали? И через сколько деньги вернули?

18.02.2016 Нравится Ответить
me2u
Татьяна·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

у меня было такое с Некст, позвоните в свой банк, объясните ситуацию, пускай дадут инструкции что делать

18.02.2016 Нравится Ответить
kseny21
Ксения·Мама троих детей

@id3485454,

18.02.2016 Нравится Ответить
kseny21
Ксения·Мама троих детей

Вот и мне интересно как так

18.02.2016 Нравится Ответить
id3485454

как так-то???(((

18.02.2016 Нравится Ответить