@elenaprekrasnaia ознакомьтесь : Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" ..еще, в случае не возврата или отказа починки очков, советую записать предъяву в книгу Жалоб! Желательно после разговора с продавцом, описав сию претензию не только к товару, но и к продавцу. Для этого желательно спросить ее имя и фамилию, туда же - дату покупки, дату предъявы, время.. Эту "книгу" проверяют при ревизии, обратите внимания чти б она была пронумерована ))) я б пронумеровала сама, в случае отсутствия нумерации)) вопросы будут- пишите в личку!)

Изначально обманули на 100 рублей , я вернулась через пол часа мне их отдали. Думаю они меня запомнили

@puzik777, ничего не дали

@elenaprekrasnaia, у вас чек остался, или что то..?

@puzik777, а на какой закон ссылаться

По закону в течении 14 недель обязаны поменять, либо вернуть деньги! Смотрите Сами

Сходите обязательно!

@elenaprekrasnaia, я бы не ждала качества от очков за 500 рублей. Но если все же купили, то нужно было потребовать чек!

@lika_visage, да очки для зрения

Ни чека ничего не дали(

500 рублей очки???

у вас есть гарантия мне гарантию дали только на стекла.