anechka_mamanechka
Анечка
Милые, дорогие! Помогите! Может среди вас найдется юрист или просто та, кто сталкивался с такой проблемой. Мне уже относительно скоро рожать, ровно как и годовщина нашей свадьбы, а полноценное видео 📹 мы до сих пор не получили 😭 Всё это время связь с девушкой-оператором (их было двое - муж и жена) я держала через сообщения в контакте. Изначальный срок изготовления видео был 2 месяца. На данный момент прошло ровно 9 месяцев со дня нашей свадьбы и за все время нашего ожидания видео каких только отмазов я не слышала!!! 😨😨😨 крайнее обещание было - отдать все до нового года, но как вы понимаете, этого не случилось. Мне уже надоело ей писать и задавать один и тот же вопрос, уже дурой Себя чувствую. Два месяца её не тревожила, думала, может совесть проснется, но увы. Сегодня по воле случая муж случайно встретил эту мадам в магазине около нашего дома. Подошел к ней и поздоровался, на что Она ответила, что он вероятно обознался!!!! 😲 После напоминания кто он такой, последовало очередное театральное представление, как ей жаль что все так получается, и что "ещё пару дней, ещё парочку дней... "
ДЕВОЧКИ!!! Сил больше нет!!! Я готова уже обращаться в суд за взысканием справедливости!!! 👊😤😈👹
ДЕВОЧКИ!!! Сил больше нет!!! Я готова уже обращаться в суд за взысканием справедливости!!! 👊😤😈👹
15.02.2016
2
Скучные игрушки? Нет, не слышали! ТОП-5 развиваю...
Не просто гель: как интимный уход влияет на само...
Часто болеющий ребенок: что делать? Отвечаем на ...
Лучший комментарий
Комментарии
spydergirl
Можете в общество защиты прав потребителей обратиться, может они что-то еще вам посоветуют. Насколько я знаю, там бесплатно консультируют.
15.02.2016 Нравится Ответить
spydergirl
А посмотрите еще ст. 29. Вы можете начать рассчитывать неустойку с даты, которая была последней указана в переписке, и получится, что вас не устроило качество оказанных услуг, вы попросили переделать, установили исполнителю новый срок, в этот срок исполнитель не уложился, и вы выставляете ему неустойку с последней согласованной даты (так возможно логичнее будет). Неустойка не может быть меньше указанной в ФЗ (п. 5 ст. 28).
А где вы видете условие о бессрочности? Согласно ФЗ вы вправе установить новый срок.
А где вы видете условие о бессрочности? Согласно ФЗ вы вправе установить новый срок.
15.02.2016 Нравится Ответить
missing643user
Надо было чтобы твой муж ей въе*ал хорошо по морде! Меня прям выбесила твоя ситуация😡
15.02.2016 Нравится Ответить
anechka_mamanechka
@spydergirl а как быть с тем, что в договоре не прописаны конкретные временные рамки для отдачи готового видео?! Получается, они нам могут делать и переделывать его всю жизнь, пока нас будет не устраивать результат. Эта девушка скидывала мне как они сделали наше венчание, вообще ужас. Потом переделала на другой ужас. Тем и кончилось. А со свадьбой так. Они вроде как делали, только результат нас не удовлетворил, и до сих пор ждем пока они сделают согласно нашим пожеланиям. Можно ли каким-то законом о защите прав потребителя оспорить пункт их договора о бессрочности доведения до хорошего вида нашего видео?
15.02.2016 Нравится Ответить
spydergirl
ст. 28 ФЗ о защите прав потребителя, посмотрите, какие варианты требований вам нравятся, такие и укажите. А 50% - это суд взыскивает за то, что исполнитель не удовлетворил в добровольном порядке требования потребителя (можете указать это в качестве "страшилки" - п. 6 ст. 13). Плюс еще на возмещение морального вреда сможете рассчитывать по суду - ст. 15.
15.02.2016 Нравится Ответить
id0808
Печально... Мою подругу тоже за нос водили, но с фото... А потом фотограф сказал " ребят, извините, я нечаянно отформатировал флешку с вашей свадьбой". Это был полный пи**ец
15.02.2016 Нравится Ответить
spydergirl
насчёт неустойки, положение о 30 днях оспоримое, т.к договор до 15 июля действует, а мероприятие проходит 15 мая, т.е. спустя 30 дней с момента проведения мероприятия договор еще считается действующим и говорить о несвоевременности оказания услуг еще будет рано.
Можно вместо этого пункта сослаться на ФЗ о защите прав потребителя, посмотреть как там рассчитывается неустойка и уже требовать законной неустойки. Еще по этому закону вы сможете требовать уплаты штрафа 50% от стоимости неоказанных услуг (вроде бы так).
Можно вместо этого пункта сослаться на ФЗ о защите прав потребителя, посмотреть как там рассчитывается неустойка и уже требовать законной неустойки. Еще по этому закону вы сможете требовать уплаты штрафа 50% от стоимости неоказанных услуг (вроде бы так).
15.02.2016 Нравится Ответить
shalyapina
@anny118, не за что.) сама организатор свадеб)) но у меня таких адских задержек материала не было... Я, как только появляется просрочка у фото-видео перед молодыми, включаю в себе самого изощренного коллектора😂😂😂 Бывало задерживали на пару месяцев, но это максимум и как правило очень востребованные профессионалы.
15.02.2016 Нравится Ответить
oksanochka750
Афигеть( но действительно договор до 15 июля, так что все сроки уже давно вышли! Нам тоже не повезло со свадебным фотографом! Мы нашли бюджетного, отдали за фото и видео 13000, 2 месяца он делал, но когда отдал мы ужаснулись: фото не обработанные вообще, только по его словам отретушированы, видео полное гавно, продолжительность где то часа 4, но там все подряд кроме основных моментов! Как мы входим в загс и говорим друг другу ДА не снято, как мы катались, гуляли, только несколько фото, профессионализма ни какого, а когда я ему написала свои притензии он мне ответил что я ни чего не понимаю, все снято профессионально
15.02.2016 Нравится Ответить
shalyapina
Конечно обращайтесь сначала с письменным обращением в это ООО. Там указываете, что если не будет получено письменного ответа в течение 14 дней после получения письма, то вы имеете право обратиться в суд. Лучше отвезти либо лично в руки в двух экземплярах (один экземпляр они должны отметить "получено такого-то числа и подпись", либо заказным письмом с уведомлением о получении. Обратитесь к организаторам, а не к видеографам. Они будут заинтересованы в решении проблемы, так как перед судом отвечать будут они. По неустойке там указано, что требуется обращение в течение 30 дней, поэтому неустойки не будет конечно. Но есть пункт 5.2 где сказано, что если услуги не предоставлены, то исполнитель должен вернуть сумму полностью. Вот тут можно поспорить... Но видео тогда вряд ли получите.
15.02.2016 Нравится Ответить
spydergirl
Напишите им претензию, в которой укажите, что договор действовал до 15 июля, а Исполнитель должен был своевременно оказать услуги. До сих пор услуги не оказаны, акты не подписаны. Путем переговоров достичь согласования не удалось, о чем свидетельствует переписка (прикладывайте скан переписки, если до суда дойдет, то сканы у нотариуса заверьте). Требую передать видео, снятое тогда-то в срок до ... . Кроме того, на основании п. 5.4 договора вы требуете уплаты неустойки в размере каком-то, далее в скобках расчет, в срок, указанный в п.5.5. Укажите реквизиты для оплаты. В противном случае последует обращение в суд за защитой нарушенных прав. Дата, подпись. Отправляйте по реквизитам, указанным в договоре заказным письмом с уведомлением.
15.02.2016 Нравится Ответить
snezhana036
Они вам должны к вашему видео ещё и неустойку выплатить за каждый просроченный день
15.02.2016 Нравится Ответить
bykysya
Охренеть(( да по-любому к грамотному юристу надо обращаться,что за дела творят
15.02.2016 Нравится Ответить
mamasvoegorebenka
@anny118 очень не приятная ситуация. В контакте есть группа про мошенников, такие подставы делают людям.(((
15.02.2016 Нравится Ответить
anechka_mamanechka
@madeinmamka, @astik27 , к фотографу претензий не возникло. А видео - Анна Костенко и Роман Тургенев (фамилии взяты из контакта). А работают они в ООО "ДаВинчи Ивент".
15.02.2016 Нравится Ответить
anechka_mamanechka
@ole4ka89, в том то и дело, что договор такой прозрачный, в нем блин никаких сроков, кроме фразы: " Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до 15 июля 2015 (сама свадьба 15 мая), а в части взаиморасчетов - до полного расчета между сторонами".
15.02.2016 Нравится Ответить
ole4ka89
Даже если через суд нужен будет договор о предоставление услуги,он есть? Там же наверняка должна быть прописана дата получения видео
15.02.2016 Нравится Ответить
Читайте также