девочки опять или снова я за советом!)сегодня должны были вылететь в Кокшетау авиакомпанией Скат,но рейс отменили и перенесли на вторник,мы опоздали на мероприятие и теперь не вижу смысла лететь!Можно ли вернуть билет и какую сумму они вернуть должны?Сталкиваюсь первый раз с этим....
Комментарии
@galinochka просто родственники звонят говорят что там все таки,0температура,вот мы понять ничего не можем
@elina110815, чем смогла тем разьяснила. Просто муж часто сам в кокчетав летает и он сразу сказал это изща погоды. Там аэропорт не убирает взлетную полосу. А еам что делать? Нам отказано в посадке мы и не летим.
@galinochka спасибо Вам большое,а то у нас 40 дней было там,а вылететь не смогли (((
@elina110815, ну в общем муж приехал, позвонил в ЦУП (центр упр полетами) спросил информацию по кокшетау. В общем рейс перенесли изза погодеых условий вот детальный ответ: там прошел переохложденый дождь а потом сверху снег выпал и каток у них еще и ветер подувал так что это не вина компании а форс мажерные обстоятельства! Так как туда летает только скат и все! (Это социальный рейс, то есть полеты финансируются из бюджета госкдарством). Больше никто туда не летает, и поэтому уборкой полосы толком не занимаюся там! Сказали изза выходных полосу почистят только в понедельник!!! И все! Кудаж деваться! ... Муж грит проще долететь до астаны а от ткда на такси или поездом. До астаны билеты перебить. Три рейса в день до астаны... И на счет билетов: сдать только по месту покупки!
Звонил муж, я спросила, он сказал, если задержка/перенос рейса свыше 10ти часов ожидания, то авиакомпания обязана вернуть 100% опоату билета. Он сказал, если будут что то говорить не то, необходимо оспаривать так как это прописано законодательно!
@galinochka если Вам не трудно можете узнать не могу до компании дозвониться,заранее спасибо😘
У меня муж в скате летает командиром могу узнать у него если хотите
Если они его перенесли то что то вернут, если отменили то 100% возврат
с связи с чем отменили рейс? если с связи не летной погодой, то тут то форс мажор, могут вернуть не всю сумму
Звоните пишите им. Обязаны вернуть. Будет непросто вытрясти, но вы понапористей
@elina110815, в кокчетав летунт только скат. Данный рейс спонсирует государство! Он так и называеься социальный! Эйр астана не подписалась! Только скат согласился! Ну а обслуживание взлетноплсадочной полочы дело дорогочтоящее: почистить, самолетики обслужить, антиобледенеющий жмдкостью полить.... Это все денюжки стоит! Поэтому и не особо это в сроки выполеяется! Проще дать отказ на посадку и все! ... Потом всп авиакомпанию винят, что рейс не выполнила! А суть то в томято принимающая сторона отказ пошла