Обещала написать пост о мед компании "здоровые дети". Много букв и ошибок, заранее извиняюсь, пишу уже часа 2 с перерывами и отвлекаясь на свою кроху. Никому не навязываю свое мнение, не жалуюсь, просто напишу свое мнение и как по факту у нас складывались отношения с этой клиникой, может только нам так повезло). Начну с того, что мы выбрали программу "стандарт", филиал на дыбенко.
📌До месяца к нам приходила педиатр, как нам сказали, которая не должна была к нам приходить, наш участок-это не ее участок, наша болела или что-то с ней было не слава богу. Может быть поэтому она была не особо внимательна. Мы с 2,5 недель на ив, и каждый раз она задавала вопрос -как кушает грудь, я отвечала в очередной раз-мы на ив! Какую смесь кушает? -опять отвечаю -нутрилон. Т.е в карте не фиксируется такая информация? В 3 недели у нас появились сопли, так она даже ничего не прописала, я попросила сама ее что-нибудь нам прописать, все из нее веревками надо было вытягивать, вобщем ни рыбы, как говорится, ни мяса. Успокаивало на тот момент то, что с месяца мы начнем ездить к ним сами и у нас будет другой педиатр.
📌Первый наш визит в клинику с ребенком. В глаза бросилось то, что все коляски стоят прямо на улице без присмотра, места внутри для них просто нет. Заходим -сразу крохотный диванчик, где помещаются максимум две мамы с детишками и тут же на сквозняке пеленальный столик, где нужно раздеть ребенка(снять верхнюю одежду, но всё же), народу много- места явно мало. Открываю шкаф, чтобы повесить шубу, а там стоят свернутые ковры😳😅, думаю, ну ладно, клиника молодая, только развивается, все с чего-то начинают.
Проходим к кабинету педиатра, кабинет открыт, не поднимая глаз мадам нам говорит- проходите, раздевайте ребенка до памперса , мы смотрим, а в кабинете окно открыто😳 на улице, к слову, -8😧, мы говорим-но у вас окно открыто, она-ой, а что свежо? 🙈 конечно, блин, окно открыто, двери нараспашку, конечно свежо)) посмотрела она нас, спросила как мы кушаем грудь😏😏😏сказала каких специалистов нужно пройти и выписывает направление на прививку на след неделю, говорит приходите к такому-то времени. Я спрашиваю, а разве с соплями-то можно прививку делать, она -ой, нет, конечно... вы тогда сначала вылечите, а потом приходите!
📌Начали мы проходить специалистов, они на каждого ребенка выделяю по 10 минут, естественно, происходят накладки. Приезжая к своему времени, пару раз было, что мы ждали минут 20, были небольшие очереди.
📌Вылечили мы сопли, пришли сдавать анализы-анализы берут в том же кабинете, где накануне нас смотрел ортопед(кабинетов там всего три штуки). Заходим, женщина сидит что-то пишет в перчатках, перчатки на пальцах маркером испачканы, я думаю, интересно, она же перчатки новые оденет?... Она дописала, встает, идет к раковине руки в перчатках мыть, я думаю-ну хоть так, и тут... Я вижу, что она в уличной обуви! А сверху одеты бахилы😨😱 я как бЭ вообще потерялась в этот момент... Садится, берет тот же маркер этими же перчатками и теперь подписывает наши колбочки. Тогда мы решили, что наблюдаемся здесь только до 3ех месяцев.
📌Потом как выяснилось, у них нет своей лаборотории(я думала, что на никитинской у них все имеется, тк узи делается там, а раньше этот момент мы не додумались выяснить), все исследования они отправляют в инвитро.
📌Делали прививку, малышка расплакалась, я ее взяла на руки, девушка-медсестра хотела помочь, свернуть пока пеленку, соска наша упала на пол, она предложила ее продезинфицировать, достала из под стола чайник с кипятком, который у них стоял на полу, за что ей, конечно, спасибо)) это просто я о том, какие у них "походные" условия, чаи они пьют там же, где делают прививки и берут анализы.
📌Приходим мы в след раз, попадаем к другому педиатру, и о чудо! Она адекват, приятная женщина, производит впечатление грамотного специалиста, все рассказала, расспросила, с ребенком очень нежно обращалась. Григорьева С. А. Спрашивает нас- что-то я не вижу вашего эхокг, а мы его и не делали, я дурная мамаша и знать-не знала, что его в месяц делают. Она говорит-а вас что, не записали? Мы-нет, никто даже не говорил. Она зовет администратора(темненькую девушку), та как ошпаренная начинает суетиться, говорит, разве не записывали? Подойдите, потом на ресепшн-запишем, пока мы одевались муж, подошел, записался, сказали-ждите, мы вам позвоним, скажем на какое число вы записаны(эхокг они сами не делают, направляют в диагностич центр на Мяги). Проходит три дня, никто не звонит, звоню сама, другая администратор говорит-а вы точно подходили записываться? Кое-как все-таки нашла нашу фамилию, не переживайте говорит, вы в очереди, мы позвоним. Проходит еще четыре дня, звонят, говорят, вы записаны на 21 января(на ресепшене мы были 18 декабря), т.е эхокг мы делаем не в положенный 1 месяц, а почти в 3.
📌Родились мы 1 числа, т.е в начале января нужно планово идти снова к педиатру взвешиваться. Я звонила каждый день начиная с 4 января- клиника, частная клиника! не работала все 10 дней!
📌Пришли мы после праздников опять к Григорьевой, выяснили, что кроме как в здоровых детях, она, к сожалению, нигде не принимает. Она с улыбкой нам сказала-приходите сюда, больше нигде не работаю.
И вот сегодня мы должны были в 10.30 попасть на эхокг, вчера звонит администратор и напоминает о визите, не забудьте говорит полис и направление. Какое направление? Вы нам ничего не давали! Давала, говорит, я точно помню. Думаю, может мы забыли, обыскала все-нет направления, звоню мужу, спрашиваю-ты записывался, давали? Нет, говорит. Поехали мы сегодня утром с ребеночком сначала за направлением, муж зашел один, администратор(блондинка) говорит, я вам сама выписывала, у меня красной ручкой написано, я не знаю куда вы его дели! Именно такими словами и тоном, не подобающим администраторам частной клиники. Муж задает вопрос-вы лично мне давали? Нет, вашей жене, он говорит, жена без меня сюда не приезжает. Тут блондинка заявляет- и вообще, вы уже не успеете(время 9.55), там надо за полчаса быть. Зачем?! Почему вы об этом не предупредили? Я вашей жене вчера говорила. Можем вас постараться теперь на февраль записать...Когда муж сел в машину и мне это рассказал, сказать, что я была в бешенстве-ничего не сказать. Залетаю я, а там сидит эта блондинка-администратор, которую я вижу там второй раз(первый, когда мы были у окулиста), мы всегда попадали на темненькую девушку. Я задаю вопрос- вы хотите сказать, вы мне отдавали направление? Она глаза опустила, молчит. Говорю, давайте мне заявление на расторжение, и имя свое скажите(бейджа нет). Мария отвечает. Фамилия? Если вы хотите, говорит, можете пройти к директору, она здесь. Хочу говорю! Вот она, говорит, мимо проходит Григорьева😁 и на нее показывает. Григорьева уже менее доброжелательно сказала, что у нее прием и ей некогда, будет после часа. Я написала заявление, карту мне нашу не хотели отдавать, видите ли им ее сначала отксерокопировать нужно. Но я ее все-таки забрала, чтобы попасть в ближайшие дни на это эхокг в другую клинику и к неврологу, которого мы тоже нашли уже раньше в другой клинике по рекомендации, тк к их неврологу ближайшая запись была не раньше, чем за две недели.
В карте нашей, кстати, написали " первые роды от второй беременности"😁😅 спасибо, что не от 4ой😆
Вобщем из плюсов -только удобное расположение и привлекательная стоимость программы по сравнению с другими клиниками. Ну и самый грамотный и приятный специалист в клинике-это их директор))
Лучший комментарий
Комментарии
@11111tanusha11111, тоже самое, в гос ходим к педиатру, хирургу и вот у стоматолога были. Хотя мне знакомая их нахваливала, а потом тоже в них разочаровалась.
@katerina_sokol, вот и мы в частном порядке у педиатра и всех узких специалистов тоже в частном проходим.
@a_r_t, я тоже задавалась этим вопросом, осталась из-за прививок, нравится медсестра наша! Если ребёнок не часто болеет, то наверное и нет смысла! Найти грамотного педиатра! Просто в обычную поликлинику я не ногой, я плохо переношу очереди и толпы народа, да и времени у меня нет! Тут все чётко, пришёл, зашёл, ушёл!нам пока везло в этом плане! Сейчас вот для сада надо всех специалистов пройти!
@katerina_sokol, а после года есть смысл наблюдаться в частной клинике по договору? Или проще и дешевле по факту обращаться к узким специалистам и тд.
@a_r_t, в частных импортные за дополнительные деньги(у нас так в здоровых детях), отечественные входят в стоимость договора и всегда в наличии! Мы тоже после года все делаем, и я никуда не торопилась, просто собрались в сад, а там как говорят дети часто болеют, решила пока мы здоровы все до конца сделать, и спать спокойно, что привитый, и почти защищённый))
@katerina_sokol, ну мы решили после года делать прививки.. Посмотрим, как ситуация будет, будем значит отечественные делать.. Просто я так поняла отечественные в частных тоже делают? А то я думала только в поликлиниках.
@a_r_t, их даже в Калинина нет!туда в первую очередь поступают! Вторую мы там делали.
@a_r_t, сделали у себя на Кирова! Сегодня могу уже с уверенностью сказать, что перенесли мы её лучше, вернее вообще без проблем, чем 2акдс(импортную)-была температура 38,3 2 дня!
@katerina_sokol, +Мямина очень грамотная и адекватная, редкий невропатолог, который ставит диагноз-здоров, не придумывая и не перестраховываясь! а вы Отечественную акдс сделали? На никитинской?
Мы пока живём в кошелеве и для нас их отделение просто спасение. Ибо патронаж к нам там и не пришёл с бесплатной. А тут мы всех врачей прошли, да бывают накладки со временем, но не значительные как в поликлинике. После переезда будем относится к поликлинике на Молодёжной.
@savagegirl, у меня 2 знакомых наблюдаются на Никит. они довольны! На вкус и цвет, как говорится )))
Ужас конечно , ну слава Богу на просеке такого нет
@lilysam я тоже металась от гос к частным!
в итоге в гос. педиатр устраивает! узи и узких специалистов проходим платно (((( @olya_and_polina
@olya_and_polina, у нас вообще такого нет. Спокойно одеваемся. Бахилы всегда есть, педиатр адекватная)
Ужас, живём рядом, до последнего думала прикрепиться к ним или к обычной поликлинике, только себе и мужу нервы попортила доказывая, что частная клиника лучше, но в итоге остались в поликлинике с её очередями, видимо хорошо, что так получилось. Сочувствую Вам!
Моё личное мнение, основанное на опыте. Старшей уже 12 а младшей 1, так вот, мы ходим в гос поликлинику на молодёжной! И ни разу не было у меня пререканий с кем-то! Записываемся на время, и все ок! И у врачей максимум было 5 человек, имею ввиду тех, кого назначают! И педиатр Федулова очень хорошая женщина( если кому надо)! Всегда можно позвонить и спросить! Поэтому не могу говорить про эти частные клиники! Но могу сказать, что у нас в гос. Все очень хорошо! Единственно, я АКДС делала импортную в частных.
Мы наблюдаемся на Кирова, понятное дело минусы есть, не идеально, если ты сам не курируешь ситуацию никто об этом не позаботится, это и во время беременности, а уж с ребенком тем более. Не жалею, что мы там, с бесплатной если сравнить..... Там полный мрак и очереди, во всяком случае во многих так. Невролог на Кирова тоже если честно не очень, хотя бывают такие, что напугают неимоверно и необоснованно, она более спокойная, но как специалист мне кажется не сильна)))
@svetarinra, о, нам тоже первый педиатр выписала капли для профилактики рахита, а Григорьева просто к слову на приеме сказала, ну никакие капли вам пить не надо, тк вы на ив. Мы говорим, а нам их тут прописали, мы пьем. Она говори-ну я бы на вашем месте не пила.
@littnelli, на никитинской больше места, но мы туда приезжали на узи, и ждали около 40 минут, приехали к своему времени, а перед нами еще 3ое было детишек
@savagegirl, Пожалуйста ) Мы были у двух педиатров и ни одна не понравилась. Потом попали случайно к другой -устроила. В клинике нет бахил, грязно. Ну как это вообще допустимо? Так же нас отправили в диагностический на УЗИ, а направление не дали, нас отправили обратно за направлением. Педиатр общается так, как будто я ей, что-то должна ) и она себя ставит так, если я что-то не поняла вдруг, то переспрашивать не вариант ))) постоянно на каждом приеме подгоняют, я ребёнка выношу и в коридоре одеваю, и мне от этого неловко становится.🙄 Я никогда не была в бесплатной поликлинике, мне кажется З дети, это тоже самое. А стоит все-таки абонемент не 5000 тыс. руб ))
@olya_and_polina, кстати. Свечи высшие) спасибо огромное
@olya_and_polina, что там не так?
@littnelli, пока думаю. Не знаю (( сейчас буду по другим специалистам ездить перепроверять "врачей" из Здоровых
@savagegirl, я не могу доверить им своего ребёнка. Прививка, это не насморк вылечить.
@littnelli, у меня подруга на НИКИТИНСКОЙ троих детей своих наблюдает! Довольна! А вообще платная клиника это комфорт, специалисты везде разные! Я вон написала выше, что невролог меня там не устроил! Зато нравится педиатр и медсестра как прививки ставит, и что все по времени, сегодня за 30 минут прошли трёх врачей, и сделали акдс3!
@olya_and_polina, а уходить куда планируете если не секрет?
@olya_and_polina, а что там с прививками?!
@katerina_sokol, а то мы если что туда территориально относимся. Короче нужно друзей пытать чем им дкб больше понравилась и что тут было не так.
Мы наблюдаемся на Никитинской. Почти все тоже самое ) сегодня звонила им, уточнить, как забрать анализы. Трубку передали директору, она стала интересоваться почему мы уходим. Я ей все рассказала. Она говорит, почему вы молчали? Мы в курсе всех косяков, сейчас полностью меняем администраторов и тд. Вы все уходите, а причину не называете. Не подходите и не жалуетесь. Оставайтесь ещё на месяц,посмотрите, а мы исправимся. Я ей сказала, что я боюсь в вашем центре прививки делать.
@savagegirl, у меня были тяжёлые роды, читая карточек, сразу ставился диагноз ребенку и выписывалось лекарства! Не глядя толком на него, не слыша меня, когда я говорю, жалоб нет! Вообщем пока я до Мяминой в первую детской не дошла, у моего ребёнка была куча диагнозов! И в моей сумке куча лекарств! И прошла 4 неврологов, которые толком не отвечали на мои вопросы, назначая одни и тебе лекарства(в вариациях), на всякий случай, на будущее! Мямина поставила диагноз - здоров!
@littnelli, на китинской это их центральный офис, места достаточно!
А на Никитинской когда узи делали не запомнили, там места больше и как с очередями?
@katerina_sokol на Кирова тоже наблюдаемся.. ни разу пока ничего подобного не было, но нам всего 2 месяца и меня более чем всё устраивает... у вас кто педиатр?)
@savagegirl, 😄 если Честно меня и на Кирова не устроил невролог!)
Ну не знаю, девочки. У нас все наоборот. Мы очень довольны) наверное, нам везло.
Отличный отзыв! Интересно было почитать! Все ясно и понятно 👍🏽
@katerina_sokol, у меня чуй-ка, наверное, мамская. Я сразу поехала к неврологу на Кирова. Хотя на дыбенко невролог из дкб
@svetarinra, не знаю. Никогда в очередь не попадала.
Прочитала, и теперь радуюсь что туда не пошли , живем в доме напротив, как чувствовала))))спасибо за информацию )))
Мы наблюдаемся на Кирова!претензий нет, ну или нам так везёт) Но как-то невролог был в отпуске, и нас отправили на дыбенко! Небо и земля!
Ужас какой ! Спасибо за такой подробный отзыв, очень полезная информация 👍🏼Учитывая , что живу недалёко от Дыбенко , легко могла Туда попасть , теперь ни за что !!!!
Тоже уже подумываю от туда уйти , сегодня была там , специалисты каждый раз меняются , каждый раз разные смотрят и разное говорят , и ругачки там начались из за очередей ... Народу немерено , вот наверно и избавляются потихоньку 😊
Спасибо за полный отзыв 👍 мне вот тоже уже сказали что в дкб лучше обслуживание.
Наблюдаюсь с 3 мес в клинике на дыбенко. Педиатр Григорьева. Пока ничего сказать не могу, кроме того, что администратор тупит. Но мне несложно перезвонить и уточнить. Эта клиника точно лучше бесплатной. Очередей нет. Всегда первые в очереди. Не знаю, как насчет сквозняка и ковров, не попадали пока. Окулист супер. Прививки пока не делали там. П. С. Про прививки. Врач адекватный. Все советует и по прививкам, и по прикорму, если нужно. Прихожу со списком вопросов.
@nika163