Про хирурга в детской поликлинике 1 на Дзержинке. У нас сегодня был назначен приём у трёх специалистов, которых необходимо пройти к году. Корпус с регистратурой находится на приличном расстоянии от корпуса с этими самыми специалистами, но пришлось сначала пойти туда за талонами (нафиг они нужны) и карточкой. Не быстро, но успешно талоны мне в регистратуре распечатали, а вот карты дочкиной на месте не оказалось, меня послали искать её в 3 кабинет, из третьего в 11, где старшая медсестра сообщила, что так как нашу карту уже передали на комиссию (их проверяют), пусть спецы напишут на листочках, которые затем вклеятся в карточку. Обычное дело! Отправились в другое здание. Напомню, сегодня снежище по шею, тротуары не чищены и продолжается снегопад. Первым надо было пройти хирурга. Пришли, разделись (пузо, ребёнок со мной)))), отсидели небольшую очередь, заходим, даём талон, объясняем ситуацию с карточкой. На что мне было сказано, что ребёнка она посмотрит, но никаких записей никуда не сделает, пока из регистратуры мы не принесём оригинал или дубликат карты. Сделать это нужно сегодня, иначе она порвёт наш талон. Ремарочка: если мы записались на приём и не пришли, то нас ждёт 3 месяца невозможности записи через интернет. Дочку она посмотрела, сказала, что всё ок, мы вышли и я стала обдумывать, как выйти из этой ситуации. Далее мы прошли окулиста и лора, которым не трудно было написать результаты осмотра на обычных листках. Собравшись с мыслями, пошла ещё раз к НЕЙ. Попросила её чисто по-человечески поставить отметку об осмотре и защитать наш визит, потому что я с большим пузом, на улице непогода и не смогу физически туда-сюда тащить коляску, вынимать и класть в коляску одетого в зимнее ребенка ради даже очень важной бумаги, что я не виновата, что нашу карту забрали на комиссию, это дело поликлиники, а не моё, на что получила: "Женщина, я тоже не виновата, что вашу карту забрали на комиссию! Я действую по инструкции, я знаю что такое быть беременной и у меня самой двое маленьких детей. Без карточки ничего никуда писать не буду, талон порву."
Вышла я из кабинета, хотела нюни распустить, но подумала: "Что это за детский врач, которому бумажка дороже ребёнка? 2 минуты осмотр ребёнка, 10 мин разговора о бумажке. И почему по инструкции важнее действовать, чем по-человечески? И участвует ли здесь совесть?" Короче, к здоровью ребёнка по результатам осмотра претензий нет. Что мне ещё надо? Позвонила в регистратуру, попросила удалить нашу запись к хирургу, т.к.нас не приняли без карточки, теперь пусть рвёт наш талон (уж порвала, наверное). Получила осмотр врача и сэкономила деньги страховой)))) Моё здоровье и здоровье моих малышей дороже больничной бюрократии. Вот так!