Про хирурга в детской поликлинике 1 на Дзержинке. У нас сегодня был назначен приём у трёх специалистов, которых необходимо пройти к году. Корпус с регистратурой находится на приличном расстоянии от корпуса с этими самыми специалистами, но пришлось сначала пойти туда за талонами (нафиг они нужны) и карточкой. Не быстро, но успешно талоны мне в регистратуре распечатали, а вот карты дочкиной на месте не оказалось, меня послали искать её в 3 кабинет, из третьего в 11, где старшая медсестра сообщила, что так как нашу карту уже передали на комиссию (их проверяют), пусть спецы напишут на листочках, которые затем вклеятся в карточку. Обычное дело! Отправились в другое здание. Напомню, сегодня снежище по шею, тротуары не чищены и продолжается снегопад. Первым надо было пройти хирурга. Пришли, разделись (пузо, ребёнок со мной)))), отсидели небольшую очередь, заходим, даём талон, объясняем ситуацию с карточкой. На что мне было сказано, что ребёнка она посмотрит, но никаких записей никуда не сделает, пока из регистратуры мы не принесём оригинал или дубликат карты. Сделать это нужно сегодня, иначе она порвёт наш талон. Ремарочка: если мы записались на приём и не пришли, то нас ждёт 3 месяца невозможности записи через интернет. Дочку она посмотрела, сказала, что всё ок, мы вышли и я стала обдумывать, как выйти из этой ситуации. Далее мы прошли окулиста и лора, которым не трудно было написать результаты осмотра на обычных листках. Собравшись с мыслями, пошла ещё раз к НЕЙ. Попросила её чисто по-человечески поставить отметку об осмотре и защитать наш визит, потому что я с большим пузом, на улице непогода и не смогу физически туда-сюда тащить коляску, вынимать и класть в коляску одетого в зимнее ребенка ради даже очень важной бумаги, что я не виновата, что нашу карту забрали на комиссию, это дело поликлиники, а не моё, на что получила: "Женщина, я тоже не виновата, что вашу карту забрали на комиссию! Я действую по инструкции, я знаю что такое быть беременной и у меня самой двое маленьких детей. Без карточки ничего никуда писать не буду, талон порву."
Вышла я из кабинета, хотела нюни распустить, но подумала: "Что это за детский врач, которому бумажка дороже ребёнка? 2 минуты осмотр ребёнка, 10 мин разговора о бумажке. И почему по инструкции важнее действовать, чем по-человечески? И участвует ли здесь совесть?" Короче, к здоровью ребёнка по результатам осмотра претензий нет. Что мне ещё надо? Позвонила в регистратуру, попросила удалить нашу запись к хирургу, т.к.нас не приняли без карточки, теперь пусть рвёт наш талон (уж порвала, наверное). Получила осмотр врача и сэкономила деньги страховой)))) Моё здоровье и здоровье моих малышей дороже больничной бюрократии. Вот так!
Комментарии
@novikovanatali, ну, есть и хорошие тоже! Просто "эти" в глаза бросаются.
@lelya_81, насчёт ответственности - это в точку! Могут даже диагноз какой-нибудь поставить для перестраховки... Тоже проходили.
Вот уроды то!!!! В поликлиниках и прочих комиссиях работают одни уроды!!! Я тоже поначалу говорила им прям в лицо, но спокойным голосом, чтобы им все бумерангом вернулось! И закрывала дверь. Так потом они начали лояльнее относится, наверное что-то человечное проснулось
Я вообще считаю,что в бюджетных заведениях без пиздюлей,как без пряников!!!там бабы Глани сидят,советской закалки,у них мозг в одном направлении.. И плюс никто на себя брать ответсвенности никакую не хочет!!!поэтому нам надо знать свои права и обязанности и номер телефона министра здравоохранения Ряз.обл!!
@lana201, спасибо большое. Ой, понимаю. Они там просто твари. У безногих каждый год проверяют, вдруг новая отросла. И эти очереди, маме плохо в них становилось. И унижение, да. Они людей за людей не считают, такое говорят. Сидела с мамой, насмотрелась. И вам крепкого здоровья
@erselle , Молодцы вы!!!! И справедливость восторжествовала !!!!! Я вот тоже каждый год подтверждала, это ТАКОЕ УНИЖЕНИЕ, ЖЕСТЬ!!!! Ну вы меня понимаете..... В итоге после 4ех лет дали 3ю а потом я не выдержала и больше не пошла на комиссию, так как на последней комиссии эти ссуки просто издевались надо мной!!!! Я в слезах вышла и больше не пошла туда!!! Не дай Бог этим дамам пережить то,что я пережила!!! Такие они там черствые сухари..... Самое главное теперь здоровья вашей маме!!!!
@lana201, у неё тоже 2 нерабочая. И её ещё по началу заставляли каждый год её подтверждать. Профессор из бурденко, который её оперировал, был в ужасе, он лично звонил в рязанский минздрав и устраивал разнос. Просто мама в Кораблино живёт, а там не парятся - никогда ничего не скажут. Денег у нас немного было, она инвалид, я студентка, отец давно погиб, нам эти исследования и кусу лекарств очень выливались в копеечку. А потом я стала хорошо зарабатывать, помогала. Когда все вскрылось, уже была замужем, муж работал в отделе по борьбе с экономическими преступлениями... Он один раз зашёл к главврачу и ей вернули деньги. Причём виноватые люди из своего кармана.
@frankie_sinatra , конечно со временем научитесь!!!! Подруга моя тоже сначала молчала, плакала втихаря, она ещё и мать - одиночка......А потом её прорвало!!! Теперь дочю её и по санаториям больница детская бесплатно направляет!!!! Мы просто плохо знаем свои права.....
@erselle , Ахренеть!!!!! Уроды блин!!! Я сама на группе была 6 лет, и там льгот до фига было у меня, но как не пойдёшь записываться на тамограмму , там блин очередь на три месяца, они спецом так говорят!!!! Ну я тогда переживала и волновалась чтоб всё было хорошо у меня и поэтому иногда, когда приспичит, делала за свой счёт ((((( я отказалась от лекарств и деньгами в пенсию получала, на эти деньги и делала!!! Долбаная медицина конечно, вы правы надо уметь и всегда бороться за свои права!!!! А кстати мама не собирала чеки за эти процедуры??? Если у неё группа рабочая, она могла деньги вернуть за эти процедуры по страховой части пенсии!!! У меня вот не рабочая 2ая была к сожалению...
@frankie_sinatra, научат. Ну вот даже мне за вас обидно. Причём я вообще удав, я не кричу и не скандалю, а чётко и поделки решаю вопрос. Потому что не может быть так, как она сказала, это замкнутый круг. И вообще нет таких инструкций гонять человека по кабинетам и корпусам.
@lana201, у меня тоже характер не такой, я всё по-христиански стараюсь. Хотя моей-то пока ещё годика нет, может со временем такие врачи и научат...
@lana201, а я научилась, когда выяснилось, что томография головного мозга моей маме положена бесплатно (у неё была операция по удалению огромной опухоли мозга, на инвалидности). А она 10 лет два раза в год платила за все сама, когда спрашивали какие есть льготы нам отвечали, что нет никаких. С результатами она ездили в Москву, ей там операцию и делали. Однажды говорят - плохого качества снимки, надо переделать. Она - у меня просто не хватит денег (10000 тогда это стоило), врач такой - в каком смысле? Вам бесплатно это по полису делать должны... Сама она очень интеллигентная женщина и не хотела устраивать скандал. А вот меня прорвало. За эти 10 лет она 20 раз платила за дорогую услугу, которую ей обязаны были бесплатно делать...
Моя подруга в таких случаях, а они были неоднократно, её дочери 4,5 года уже, сразу звонит в Минздрав, сообщает фамилию врача и рассказывает ситуацию!!!! Сейчас она приходит в больницу детскую, ей там прям попу лижут))))) Так что молчать и терпеть не стоит!!! Я прям завидую её характеру, я б так не смогла)))) а она молодец ,свои права отстаивает....А эта хирург вообще нонсенс!!! Что то не верится что у неё дети есть(((( Овца!!!!
@erselle, действительно, пусть над инструкциями лучше покумекают!
@id321, однажды у заведующей в этой же самой поликлиники ВЫПРАШИВАЛА положенное нам бесплатное направление к платному нефрологу. Этот спектакль с листанием карты и уговорами типа "у вас же улучшение, я должна убедиться в необходимости" не забуду никогда!
@frankie_sinatra, ошибаетесь. Не ваша вина, что карты не было. По инструкции, когда это вы карту потеряли, не взяли, испортили. Или пусть меняют инструкции
@erselle, нет, действовала же она по инструкции, врачей в поликлиниках не хватает, здесь справедливости не дождёшься. Я всё надеюсь на стыд и совесть.
Мне тоже она не понравилась ,не приятная женщина
Пипец! Не понимаю я эти больницы с корпусами. Всем неудобно же. В нашей поликлинике умер хирург и наверно теперь в 1 к нему ходить придётся..
ой меня вообще бесит эта 1 детская,сколько я уже туда-сюда бегала, то талон, то карточку, то врач не там
охренеть, я не перестаю удивляться нашим врачам. к главврачу надо было идти, я думаю. может в следующий раз хирург не через букву Е вас бы принимал.
Какой кошмар😬 слов нет. Позвоните в региональный Минздрав, им понравится эта история
@frankie_sinatra, есть, но их единицы