Всем привет .Вопросы не по теме можно ?)
Может кто работает или работал по этой теме.(или есть знакомые)
Вопрос : есть новая машина Ford Kuga (месяцев 6 )На гарантии.
Заводится с кнопки.Стоит GPS охрана.
случай 3 месяца назад.НЕ ЗАВИЛАСЬ.Вызвала их бесплатную тех помощь.Приехали.Сразу проверели аккумулятор.Немного разряжен.Но это так и должно быть (как мне сказали ) На словах сказали электрика .Бумаг от них не взяла.(не знаю почему ,забыла,переволновалась ))отвезли на эвакуаторе машину в салон.Держали 2 суток.в заключении написали ,что полностью сел аккумулятор !?И что на машине не ездят.а если ездят то скорость не больше 30-40 км.!??
Машина каждый день ездит,на дачу ездим.На такой скорости только пробка )ну может 1 день постоять.но это редкость.Ну да,пробег маленький.
Лаааадноооо....
НО !вчера все повторилось!Все то же самое.Уже бумага взята от тех помощи,что аккумулятор в порядке.Машина в сервесе.Позвонили сказали что аккумулятор сел полностью.
Вопрос : что делать?🚙❔
@kotule4ka машину забрали)поменяли акум.
а просто приехать и попросить,чтоб сделали диагностику можно ?или нужны опять неполадки 😯
Обратитесь к другому дилеру Форд и пусть там проведут диагностические действия в частности проверят ток утечки на закрытой машине поставленной на сигнализацию😉 (муж подсказал, работает в сервисе Форд)🚘
У меня куга спокойно заводится после простоя на морозе в 3-4 дня. ваша проблема явно не в аккуме.
попробуйте обратиться в любой другой авто-сервис. хотя бы в другой филиал форда. мы всегда сотрудничаем с автополе на дыбенко - никогда проблем не возникало.
А у меня была ситуация, новый форд фокус тоже не заводился иногда , поворачиваешь ключ зажигание никаких звуков, так дело оказалось в каком то клапане который в Акпп стоит, в общем проблема была в коробке автомат (power shift) на куга тоже ставились такие коробки кстати, на фокусах эта была массовая проблема, у вас не автомат случайно?
Девочки,спасибо всем за ответы.
Если вернут машину с заключением :севший акуум.Скажу ,что буду звонить в представительство форд.
Хорошо,что под домом это уже 2 раз случается )А если на даче ?в 100 км )Даже интересно ,приехал бы эвакуатор ?)
Механик на словах сказал :если через 3 месяца повторится,будем думать,смотреть.(и что то бла бла)И все повторилось через 3 месяца )На мой вопрос КАК может сесть аккум.если на ней каждый день ездят.Не медленно и тд.
ответ :у Вас много электроники. экран. gps.Вот и сел аккум.
ииииии....?))
Механик сказал,что если что то там найдут.то заменят аккум. Ноооо....мне кажется не найдут.так в прошлый раз ничего не нашли .
Кстати малые пробеги реально могут быть причиной разряженного аккума сейчас, летом нет
Не соглашусь что гарантия это им не выгодно! Очень выгодно! Салону ремонт оплачивает завод изготовитель, для салона это блажь, что не стоит их сервис... Сейчас конкретно морозы и техника глючит, но если в теплое время так то конечно стоит волноваться... Ну и сигналка много жрет, у меня спутник высаживает аккум за две недели даже летом, очень было удивительно
Я работала в дилерском центре, самое правильное решение описала @jabka напишите письмо или позвоните в форд, они на все вопросы оперативно реагируют и за дилерами следят
1. скажите, что теперь вы желаете пообщаться не с мастером, а с начальником СТО и с инженером по гарантии - послушайте что они скажут 2. требуйте замены аккум по гарантии. В случае, если после замены аккум история поторяется - пусть ищут другую проблему.
@squirell машина с кнопки заводится.просто тупо ничего не происходит.свет есть .
В сервисе говорят : проблемы нет .Просто сел аккумулятор.Вы не ездите на машине.
А как она у вас не заводиться??? Когда у меня аккумулятор полностью сел, при попытке завестись вообще никакого звука не было, только глухие щелчки. хотя свет в салоне горел. Может еще предохранитель быть. Ну и свечи со стартером тоже могут...
у меня киа сид новый, 2 раза было тоже самое...меняли аккум по гарантии, сейчас ттт езжу
Машина не заводится в случае( как у Вас), если не работает стартер, заливает свечи( старые) . Скорее всего( это мое мнение), сначала они хотят развести на аккумулятор, потом на свечи и потом на стартер. Если есть хороший знакомый, то пусть посмотрит Вашу машину. Гарантия и тех.помощь не всегда ГУД, потому как ГАРАНТИЯ!!!!!! Это им не выгодно.
Во-первых не завивать машину 😂😂 шучу!)))) дак а разве аккумулятор по гарантии они не должны заменить? Посмотрите внимательно на что распространяется гарантия у вас?
Звоните в представительство форд в России. Описываете проблему, скорее всего они попросят написать им официальное письмо. А дальше они позвонят дилеру у которого стоит машина и мягко и нежно скажут проверить всю электрику. У меня так с вольво было. Машина раз 5 на станции была, ничего не находили. Позвонила в представительство, через пару дней нашли блок который глючит и все поменяли.
@kotule4ka ну они же умные,должны же внимательно все проверять?)второй раз привожу машину.
ещё сегодня опять говорили :у вас электроники много.и бла бла.у меня стоит Gps и большой встроенный экран.как другие тогда ездят )
если в третий раз случится....тоооо яяяя 😤 )))