Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анна
Анна
Мама сына-младенца

Небольшой пост негодования))) это не реклама и не антиреклама. В нексте заказывала второй раз. В первый проблем не было,…

Небольшой пост негодования))) это не реклама и не антиреклама. В нексте заказывала второй раз. В первый проблем не было, привезли через день, курьер правда не позвонил заранее, но т.к.приехал в назначенное время меня это особо не расстроило. И вот мы сделали второй заказ 1 января!!!)) и доставили его только сегодня и то не весь! Вторую часть завтра!! Так смс первое приходило ещё 3 числа должны были доставить, мы с мужем звонили в спср, они говорят что Некст ещё не передал товар. В итоге муж их достал: какая то неразбериха с накладными, с горем пополам разобрались и сказали что доставка 15 января до 14. В итоге курьера в 14 нет, звоню: девушка сильно извиняется, перезванивает курьеру, говорит мне что курьер будет в 16, и курьер наберёт заранее. Я уложила сына, а от домофона он бы проснулся, сижу на стреме)) 16:00 курьера ,нет. Звонит уже муж: говорят курьер будет в 19. Курьер приехал в 17:30 без звонка!! На мой вопрос почему не позвонили заранее: телефон сломался!! Оооой. Муж звонил опять и в некст и в спср! Перекладывают друг на друга, всем глубоко наплевать!! Я прям расстроилась! Столько отзывов хороших о Некст и тут такая неприятность у нас вышла..

8

Комментарии

koza_twins

КсенияМама двоих (младенец)

В запаре просто, сначала нг, теперь распродажа😊

Ответить

el_shtin

ЕленаМама дочки-младенца

@leraev, у меня тоже самое было))) я отказалась от товара и попросила вернуть деньги. В итоге на следущий день посылка была у меня)))) вот так это все застревает на таможне😂 Я такую историю услышала, что он ещё до России не дошёл.

Ответить

nito4ka

АннаМама сына-младенца

@zubra, @leraev @stasenok в нексте сказали что мол у них распродажа и курьерская служба не справляется, но спср не только их обслуживает. Ну писали бы тогда разумные сроки. Но я думаю это так, разовый протест был! Я все равно думаю буду там заказывать. Всякое бывает)))

Ответить

zubra

ВикторияМама сына-младенца

Только думала что то заказать там... Теперь думаю, а оно мне надо?!)

Ответить

leraev

Валерия

Была похожая ситуация:(((( товар задержали на таможне, и пол месяца ждали. И сто раз звонила в спср. В итоге через Некст достала их. После этого не даже заказывать не хочется

Ответить

nito4ka

АннаМама сына-младенца

@stasenok, так да! Мы это видели, но то что должно было прийти 3его придёт только завтра))

Ответить

a_alenka_a

Alёnka🌎 Мама сына-младенца

Вам просто не повезло((

Ответить

l-aries

ЛенаМама сына (1 год)

Это скорее вина компании доставляющей. Мы уже год покупаем только в Некст ни одного косяка))

Ответить

Что делать, если привезли не тот товар без документов?

Неприятнейшая ситуация произошла с нами.. В каспи магазине оформили заказ, купили Икеа стеллаж. Привезли сегодня в большой коробке, вскрывать тяжело. Мужа дома не было, я думала он будет дома и привезут. Мужу позвонила говорю, здесь ни документов ничего, спрашиваю у курьера говорит не знаю. Тут у меня ребёнок вопит, орет, мозг у меня отключается, все забываю на свете. Кстати, первый раз не вскрыла коробку и не проверила, в голове много было мыслей в этот момент . Они видать специально позвонили, не предупреждая. Муж говорит принимай , потом посмотрю разберусь и вскрою. Короче как лохи, приняли заказ без документов. Муж открывает эту коробку, там стеллаж но не Икеа, местное производство. Начали звонить в магазин этот, телефон отключён. Курьер, который привозил это таксист. Он дал номер своего заказчика, там тоже на берут трубку. Каспи магазин, говорит оформили вашу заявку, говорят пока звоните в магазин. Туда бесполезно звонить, чистое мошенничество. Кто сталкивался с этим? Каспи магазин может ли защитить и произвести возврат денег?

Почему меня бесит, когда муж решает чужие проблемы без меня?

Выбесила ситуация Звонит подруга, говорит может ли мой муж помочь с одним вопросом, я говорю конечно, через 10 минут придет домой и наберет тебе. Сама перезваниваю мужу, ну чтобы спросить и где он и спросить поможет ли, но не успеваю потому что он с кем то говорит, в общем она тут же ему перезвонила сама. И меня это почему- то бесит, я не ревную, ничего такого, но сам факт раздражает, зачем ты мне звонишь и спрашиваешь, если не слушаешь что я сказала и сама перезваниваешь, и бесит тот факт что я сказала 10 минут, потому что он пошел по нашим делам в данный момент. Из серии мой мужик решает мои проблемы, а твои он может решать если я разрешу. Мужу сказала, он знает просто какая я😄 сказал типо ну ты чего, это же по делам она позвонила

Долгое ожидание роллов: оператор не сдержала обещание

Поели блин роллов, так и не дождались, время ожидания обещали 3 часа, прошло 4,5 Девушка оператор вообще это отдельный вид искусства, сначала позвонила сказала что курьер задерживается на 20 минут, через 40 минут я позвонила сама, она говорит мол он подъезжает, проходит еще 20 минут, я звоню снова, она говорит перезвоню через минутку и не перезванивает, я звоню через 5 снова ей, она говорит ой, у вас уже большое время ожидания давайте я вам скидку на следующий заказ предложу 10%, я говорю а курьер то где, она говорит ну минут 15 как минимум еще придется подождать и тут я не выдержала сказала ей что они себе эту скидку с роллами засунули в одно место! Короче ждала за зря, могла уже спать давно, настроение испорченно P.S. На скринах переписка с владельцем

Заказ не доставлен

Просто обидно. Заказала суши. Сидела ждала,так хотела их. Вдруг приходит смс «заказ доставлен,приятного аппетита». Думаю ну все,сейчас позвонит в домофон курьер. Пожруууу И что вы думаете? Х*й. 10 минут проходит,20. Звоню в поддержку,они связались с курьером. Курьер говорит я все доставил. И так по кругу. Итог. Я без денег,без еды. Пожрала дошик и ложусь спать.. специально не готовила ничего на ужин. 😭 Завтра муж будет звонить ругаться. Вот и как доказать что я не получала заказ😭так обидно,слов нет. Сушивок гады. А курьер ганд*н.

Лижу такая, и муж звонит, говорит родная я тут на работе не далеко увидел децкий магазин вещей, и купил ей всякое. Я…

Лижу такая, и муж звонит, говорит родная я тут на работе не далеко увидел децкий магазин вещей, и купил ей всякое. Я если честно такая расстроена 😐 я забубонная говорят заранее нельзя ж😕 кто на моем сроке покупки ребенку делал все ж хорошо?