Всем привет! Девочки, были в Детском мире на Богатырском пр., 42. Какая-то хамовитая продавщица отказалась одновременно применять Детскую карту и бонусную карту Детского мира😬 Даже с целью накоплений. Были неприятно удивлены. Продавщица грубо швырнула карту со словами: "Девушка, нельзя и то, и другое! Либо платите своими деньгами, либо по детской карте". На мое возражение о том, что на детской карте тоже деньги, собственно, не чужие, милая женщина сказала: "Какие они ваши, они - государственные!". Короче, суть конфликта в том, что бонусы теперь начисляются и списываются только при условии оплаты "своими" деньгами. Я впервые с этим сталкиваюсь. В магазине и на кассе при этом никаких официальных обьявлений на эту тему не было. Пытаюсь понять, это самоуправство и какой-то бзик продавщицы или кто-то еще тоже с этим сталкивался?
Комментарии
@polinka3003 А вот у @anechka2402 вчера еще обошлось без нововведений ☺
Со вчерашнего дня у них нововведение. При оплате соц.картой бонусы не начисляются.
@vladiya, я всегда жалобу катаю за хамство, глупость, неосведомленность- не порок, а вот за хамство нужно наказывать.
@olga1600 @rina_rina Вы прям меня вдохновляете на жалобу ☺ Пошла смотреть, сохранился ли чек. Посмотрим, дорожит ли своей репутацией ДМ)))
И вообще,надо было ей сказать,чтоб не забывала,что находится на рабочем месте и с клиентами в таком тоне не разговаривают,сама работаю в сфере обслуживания и меня прям поражают такие трясущиеся тётки,у которых жизнь,видать,не сложилась и они срываются на всех подряд) но клиенты не должны выслушивать их истерики😡 я сама никогда такого не допускала)
Всегда номер телефона спрашивают, чтобы бонусы на карту начислить. Расплачивалась только детской, не наличными. Накатайте на неё жалобу.
Просто фантастику какую-то пишите. Значит, просто не повезло с продавцом! Я ее еще спросила: а с какого это числа у вас такие новшества? Я тоже много в каких ДМ бывала-в основном, питание и подгузники, конечно, берем, но бонусы на игрушки и одежку потихоньку копим) Она мне сказала: это новое правило, с сегодняшнего числа. Я дотошная, спросила ее еще, можно ли где-то с этими новыми правилами ознакомиться. На что она фыркнула, что это внутреннее распоряжение пришло. Мол, либо берете, либо отменяю операцию. Работала одна касса, народу скопилось, перед людьми уже неудобно спорить до победного было😡
это в окее же? наоборот всегда бонусную карту просят, напоминают! а один раз даже продавец не поленился, посчитал, как мне будет выгоднее купить 3 бодика, по их акции (1+1=3) или просто по детской карте, в итоге по детской вышло на 100 р дешевле, и он мне пробил два чека)
Хм... Странно, вчера в дет мире расплачивалась социальной картой, а с другой карты списали бонусы!)
Да. Они наоборот ее просят, а я постоянно забываю
В Меге Дыбенко у нас наоборот продавщица спрашивала бонусную карту при покупке по социальной. Мы её забыли дома, а она даже по номеру телефона искала номер карты, чтобы бонусы начислились. Напишите не неё жалобу.
всегда меня спрашивали бонусную карту на кассе😳тетя видимо отморозила головушку😄
Бред, в галерее покупали игрушку ребёнку и у нас спросили бонусную карту даже. Все ок
@vladiya, про списание мне не рассказывали