Я поняла

@kateika., спасибо большое,

Хотя телефон был разбит о стену* 🙈

@paso4ka получается так) я когда сдавала в сервисный центр, написала что выключился и больше не включается. все до рубля выплатили (кроме страховки разумеется)

Ой новый

@kateika., так получается если он мне надоел . я его разбира , вернули деньги. пошла купила деньги?

но смотрите защита действует только 1 год

@paso4ka да правда,я так возвращала, единственное нужно было поехать в страховую сдать его и через неделю мне позвонили и сказали что восстановлению не подлежит и перечисляют сумму стоимостью телефона. Говорю и как сталкивалась с этим и как сотрудник МТС.

@kateika., так это правда если я его разобью мне устранят или заменят тел ( вы уже с этим сталкивались )??

А то что выше написанно ☝😒это дсо (доплнительное обслуживание гарантийных случаев)

@paso4ka вам нужна не дополнительная гарантия а защита покупки, это страховая компания втб страхуют. Там вам или отремонтируют или если не подлежит восстановлению вернут полную сумму в течении 14 календарных дней

@paso4ka пожалуйста✌

@natalena_tali, спасибо ☝вот теперь я поняла

@paso4ka продавцы видимо законов не знают и понят всякую чушь,т.к.это не гарантийный случай

@natalena_tali, ну как продавцы говорят что от уронов и залития ( но мне кажется что есть подвох). Незнаю , хотелось найти человека кто с этим уже сталкивался.

@paso4ka как я поняла,дополнительно продлевается гарантия,допустим не год,а два.А на уроны,залития никто гарантию не даст.

@sonyan, а вы уже с этим сталкивались?

@natalena_tali, так это обычная гарантия от производителя, зачем за это платить дополнительно. они то говорят что это страховка от залития или битья

если разобьете или зальете,то нет.А если брак ,либо сбой какой в телефоне,то тогда чинят,а если это невозможно-поменяют по гарантии телефон.

Не вернут. Отправят на проверку качества или самостоятельно в страховую компанию, произведут оценку и в общем очень много мороки и нюансов, это маркетинговый ход и игра слов- им так продать легче.