Девочки, может кто планирует своё мероприятие и хотел заказать эту студию для запечатления дорогих…
Девочки, может кто планирует своё мероприятие и хотел заказать эту студию для запечатления дорогих ему моментов на фото и видео ! Сейчас будет пост нытья и правды о них! А может, кого то упасёт от некачественной работы данной команды!
И так по порядку ..
Свадьба с мужем состоялась у нас в начале мая, обещали что через 3 месяца скинут все видео со свадьбы ( фильм + мини версию фильма для просмотра с друзьями)
Деньги мы все дали на перед, так как раньше работали с ними и качеством их услуг были довольны ( сроки, готовый материал отвечал нашим требованиям), по этому сомнений в их работе не было.. Но не тут то было..
Фильм и мини видео скинули в конце августа ( прошло 4 месяца). Мы закрыли на это глаза. Но после просмотра видео - я просто рыдала, что настолько можно было все испортить -
- камера в некоторых моментах тряслась, как будто видео оператор пришёл подгулявший
- я очень хотела услышать, слова, которые на церемонии говорила ведущая, как приглашала моего мужа, свидетелей и вообще слышать как проходит вся наша церемония! Но вместо этого они на всю эту часть наложили музыку, только она притихла, когда мы говорили клятвы!
- было очень много недочетов, таких как половина лица на видео, шум не понятный и тд!
Все перечислять даже не хочу.
Решили мы с ними встретиться, что бы обсудить все наши пожелания. В итоге не могли до них дозвониться месяца полтора - то они заняты, то теряют наш номер и не могли набрать, то просто морозятся и просто не отвечают на звонки по несколько недель .. Назначили встречу на конец октября.. Все на ней обсудили, пришли к общему мнению что поменять, и попросили на посту ещё раз скинуть пожелания наши и сказали что будет готово через недели 2-3. Набираем их через назначенное время - опять мороз, никто не перезванивает, трубку не берут.. Муж с горем дозвонился до них 2 недели назад ( НА ДВОРЕ ДЕКАБРЬ ) - на что они нам заявляют, что в договоре и они нас якобы предупреждали, что на все правки видео у нас есть 3 месяца ( по их логике у нас этот срок истёк в ноябре, но мы встречались с октябре ) - что после этого ничего они делать не будут, естественно никакого договора у нас нет на руках и про 3 месяца мы вообще первый раз слышим. Муж слава богу уравновешенный человек, и не такой вспыльчивый как я, договорился что бы они все таки нам переделали, на что они заявили - что у них нет готового видео, что только остался сырой материал ( они по новой делать не хотят, сильно много заказов, а тут мы ещё со своими правами) и не могли бы мы им скинуть его на файлообменник! АХТУНГ!! Прошло почти 2 месяца после нашей встречи и они только нам это заявили!!! Я быстро скидываю им видео, говорят что до НГ нам скинут.. Прошло время, муж опять им звонит, они опять не поднимают трубку- хотя в некоторых моментах по телефону слышно "зачекайте будь ласка, ваш абонент розмовляє" . До сегодня я не знаю сколько у нас было попыток поговорить с ними - но все безрезультатно!
И какой же у меня был шок - когда я звоню им и понимаю что наш номер заблокирован!!!
ДЕВОЧКИ, мой вам совет! Когда обращаетесь в крупную компанию, требуйте от них договора, какими бы они знакомыми, родными и близкими вам не были! И не давайте сразу всю сумму на руки!
Потому что меня угнетает мысль, что я осталась без свадебного видео вообще!
Вероника·
В ожидании первенца
Ну суки😡Взять и испортить такой день!!!Это же память!!!
Елена·
В ожидании первенца
@nika1503, да, но ещё после НГ у нас будет попытка с ними по другому разговор начать.. А очень хотелось сделать подарок родителям подарить диск с фото и видео;(
Вероника·
В ожидании первенца
Причем они же могут исправить хоть как то свою ошибку..И так тупо морозится...100% таких людей нужно наказывать..
Елена·
В ожидании первенца
@nika1503, могут конечно, но каждый в их команде перекладывает вину на другого)