@elenasvill, так я обостряла спор. И мне написали что али будет разбираться. А сумма стоит 0

Да, я тоже только что прочитала, подождите .

Смотрите комментарии и предложения продавца и его сообщения. Было так же, продавец написал что все мне отправил , выслал скрин с почты России о месте нахождения посылки , посылку нашли, хоть и косяк продавца был.

Потому что он пока отказался от возмещения и ниже написал- подождите ещё 15 дней, если товар не придёт, мы вернём все деньги