Девочки! подскажите,если кто сталкивался.... можно ли сдать или поменять телефон в течение 2…

Мы недавно два телевизора сдавали в медиа маркете, на даче они не работали просто, а у них работали... Приняли без проблем, но мы там же поменяли на другой

нельзя если он исправен.только если продавцы навстречу пойдут

В течение 2х недель с покупки?

Можно конечно. Закон о защите прав потребителей, любой товар можно вернуть в течение 2х недель

нельзя, если специальных условий нет в магазине где приобрели.

Если через инет заказывали,то возвращаете как онлайн покупку, но только в теч 7 дней. Крупные сетевики принимают назад без разговоров. Иначе, увы, шансов нет😐

если он не исправен то да. ..а если просто вам разонравился. то нет

Обязаны принять! Ссылаться вы ни на что не обязаны. Хоть он не подошел к вашей сумочке!!!

@gvozdichka, вы так делали? мне говорят,это сложнотехнический аппарат...(((

Вы в каком магазине покупали?

Муж покупал в евросети телефон для мамы( смартфон), пришел я говорю: он огромный ей будет не удобен. Пошел в тот же вечер, поменял на другой по-меньше:) конечно же в магазине не хотели менять, ссылаясь на то на неисправность кассы, то еще чего! В итоге муж настоял, и ему сделали возврат денег и он купил другую модель телефона.

К сожалению нет, это сложнотехнический товар(( только при недостатке. Мама в Роспотребнадзоре работает

ничего не поделаешь((мы так телек купили

Кстати мужу так и говорили, что сложнотехнический аппарат, муж сказал мне по фиг... Я от сюда не уйду, пока мне не поменяете! И все поменяли

в м-видео мне говорили, что можно. это сложно технический предмет, но многие магазины идут навстречу.

А мы телек меняли. Взяли сони-нам он не понравился,сдали обратно и взяли LG. Никаких проблем не было. М-видео,кстати.

@gvozdichka, в каком то интернет магазине муж купил...

спасибо девочки

я купила телефон 23,здала его 26. спросили причину я сказала что не подошел,и инет тупит.они без проблем поменяли.главное чтоб не царапин нечего такого небыло

Покупатель вправе в течение 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Продавцы отказываются обменивать сотовый телефон на другую модель. Они обосновывают это тем, что данный товар является бытовой радиоэлектронной аппаратурой. Она такому обмену не подлежит.

Однако сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 7140. Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом.

Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели является необоснованным. Территориальные органы Роспотребнадзора могут привлекать продавцов к административной ответственности за такой отказ.

@lenusik_84, спасибо большое!

Если товар был приобретён в интернет-магазине, то вернуть его можно в течение 7 дней ( товар не должен эксплуатироваться, внешний вид не нарушен, комплектация должна быть полностью сохранена), если товар в салоне приобрели, то смартфон нельзя вернуть как товар надлежащего качества, только по браку можно.