девчата не по теме, но может кто сталкивался🆘🆘🆘 купили телевизор сони в днс 20.12.14... 18.12.15 на…
девчата не по теме, но может кто сталкивался🆘🆘🆘 купили телевизор сони в днс 20.12.14...
18.12.15 на цифре перестал работать звук, причем на аналоге звук есть... 19.12.15 пришел ремонтник дом ру говорит сигнал нормальный, причина в телике... мы в последний день гарантии понеслись с этим теликом в днс сервис... 👆но!!!! гарантийник мы не нашли... принять приняли, заявление на утерю гарантийника написала... сегодня звонят и говорят якобы сервисный центр сони отказал нам в ремонте т.к. гарантийника нет... как быть то??? разве производитель в праве нам отказать из за утерянного гарантийного талона??? и можно ли его восстановить???
Ксения·
Мама дочки-младенца
Обратитесь лучше в ОПП, они бесплатно консультируют. В случае чего помогут грамотно составить претензию и исковое заявление.
Настасья·
В ожидании первенца
@kistochka, что такое ОПП???
Ксения·
Мама дочки-младенца
Отдел по правам Потребителей
Настасья·
В ожидании первенца
звонила туда... внятного тоже ничего не сказали... восстановите гарантийник.. завтра позвоню в сони узнаю можно ли восстановить....
Валерия·
@nastasia1990, Я юрист и могу ответить вам в сто процентов без гарантийника вам откажут в ремонте. Это главное условие при гарантии или возврате товара.
Валерия·
@nastasia1990, при обращении в Опп вам скорее всего скажут статью 18 о защите прав потребителей , на основе которой вы составите исковое заявление, мороки от которого вам будет больше, дабы починить телевизор платно.
Настасья·
В ожидании первенца
@kistochka, @lera1420 спасибо девочки вам за помощь)