Девочки, может кто-то из вас обращался в Минздрав?как быстро они рассматривают электронное обращение и реагируют на него?
Комментарии
нам в 17 поликлинику к ортопеду талон даёт только хирург. Мы в 19 обслуживаемся
@blinkovskaya, какая у вас поликлиника? Просто странная заведующая у @vero_nika , ведь она могла не доводить ситуацию до крайностей, а она видите ли "приём не ведёт". Ну так в Минздраве проведут с ней приём.
@julisall, я жалобу на педиатров писала на сайте.Мне через 3 дня заведующая перезвонила и предложила все вопросы с ней решать.И телефон оставила, и на приём пригласила, и внимания много уделила.А педиатры(хожу за направлением) предлагают написать на бумажке дату следующего посещения(только бы я не забыла к ним прийти ровно через месяц, и ещё посмотрели на календарь...не выходные ли).Во!)
@julisall, да, я помню. Слов нет, надо ставить на место
@vero_nika, тогда звоните на горячую линию, это поможет решить множество вопросов. Мы, кстати, тоже из 17 поликлиники, и сами попасть к ортопеду не можем, вроде как нет диагноза 🙄 (я вам рассказывала в вашем посте про прививки)
Я звонила в Минздав давно (8лет назад) на горячую линию, вопрос был решён с поликлиникой через пол часа ( кстати 17 поликлиника)! До этого тоже завтраками кормили и заставляли бегать к ним две недели!
тогда странно...я таким образом записывалась к ним в три, шесть месяцев и один годик...может вы на такую женщину противную нарвались...может попробуйте в другое время перезвонить ..@vero_nika,
@nekdariamih да. Диагноз спросили, у нас варусная установка стоп. И сказали, что только в нашей поликлинике дают талон
17 поликлиника - это та, что на Кольцова?? если да...то туда мы тоже звонили и записывались...потому что через нашу поликлинику записаться к ортопеду нереально...правда когда я звонила...то спрашивают ваш диагноз...если скажите что для профилактики...вам талон не дадут...но если вы , к примеру скажите ,что у вас дисплазия, то обязательно дадут...проверено на личном опыте...@vero_nika,
@julisall, ой. Это вообще отдельная история. Пошёл муж к заведующей, там заявили, что она не ведёт приём по личным вопросам и вообще перед носом захлопнули дверь. Пошёл к нач меду, та сказала, что со всем разберётся. В итоге на следующий день мне перезвонила и сказала, что абсолютных противопоказаний для прививок у нас нет. Но если мы сами не хотим их делать, то да, можем написать отказ, я уже по телефону не стала спорить и спрашивать нормально ли то, что заставляют писать задним числом. Хотела пойти лично и во всем разобраться. Но сегодня меня сразили наповал. И теперь только через минздрав. Потому как сил больше нет.
Про ортопеда тоже долгая история. Мусолить не буду. Но в итоге нач мед мне сказала, что я должна САМОСТОЯТЕЛЬНО звонить в 17 поликлинику и записываться. Я спросила почему я об этом узнаю спустя 4,5 месяца, ведь до этого меня кормили завтраками. Ответа не последовало. Ну вот я и позвонила в 17. Там видимо подумали, что я идиотка, сказали, что талоны выдаёт поликлиника. Я и говорю, что поликлиника меня отправила к вам. Они сказали нет, и трубку кинули. Короче я злая😡
Нашли мне девочку на побегушках. Мы везде ходим платно, это не может продолжаться вечно
А с заведующей говорили? Они очень боятся жалоб. Мы звонили на горячую линию, назавтра (в субботу!) к нам приехала заведующая, предложила варианты решения вопроса, дала направления к двум врачам, оставила свой телефон (мобильный и рабочий), просила не обращаться более на горячую линию, а звонить ей. На самом деле, её направления нам ничуть не помогли, все равно решали вопрос по блату за деньги, но по крайней мере они попытались... А как у вас с прививками, что они говорят?
у меня мама звонила,по поводу отца группы что поликлиника не может направления на реабилитацию дать,а обязаны,навелааа там кипишь,от задрыгались быстро,все нашли,дали и теперь по первому звонку бежит участковая на дом как положена)лучше звонить и сразу в тык всем давать.
Мы писали обращение в электронном виде, ответ пришёл только через месяц((( лучше наверное звонить на горячую линию, быстрее будет
@vero_nika мне вообще нач. мед заявил когда моего месячного ребенка переводили в реанимацию, "а что измениться если я приду и посмотрю на вашего ребенка "
ооооо рекомендации вы захотели😂 . они казлы даже не обращают внимание на жалобы!!!😈 а вот на той недели карточку еле забрала у них, так там при каждом осмотре педиатра написано жалоб нет! последний раз ребенка вообще не смотрели , но заключение написали: типа здоров, сердцебиегие четкое, живот мягкий и т.д..
@minimays, мы и так везде платно.и это действительно проще. Но с момента рождения и до сих пор я вообще ни одной рекомендации не получила, не говоря уже о каких либо осмотрах и направлениях. Более того, даже разговор с нач медом не помог
вы молодец,а мне легче платно ребенка свозить чем с ними разговаривать. один раз скандал закатила а им бы хоть бы что!! ничего не боятся.
@vero_nika поверьте у меня тоже длиная и не простая история , вообще сразу звонили из-за того, что наша поликлиника мне отказала в направлении в МиД.... а потом рассказали все как было..
@arisha_v, у меня очень долгая история. Разве это все вывалишь в звонке?
@minimays, ой, это долгая история. В двух словах на расскажешь. Но с поликлиникой бороться уже нет силт
Мы звонили на горячую линию в субботу, уже в понедельник вопрос был решен..
но у него всегда без проблем и длинных очередей