Девочки!Подскажите,пож-та,по поводу Алиэкспресс.С августа жду посылку,не дождалась.Открыла…
Девочки!Подскажите,пож-та,по поводу Алиэкспресс.С августа жду посылку,не дождалась.Открыла спор.Продавец сначала препирался,но в итоге согласился вернуть деньги.По факту деньги не возвращены.Спор обострился,сейчас на стадии рассмотрения доказательств.Продавец молчит.Через два дня истекает защита.Вопрос:что будет с заказом,когда защита закончится?Он не закроется,надеюсь?Кто может проконсультировать на счет спора?В личку,плиз.
Анна·
Мама сына-младенца
нифига до чего дело дошло!!!
Алекса·
Мама двоих (младенец)
Если обострили и написали,что посылка не пришла,то вернут деньги
Юлия·
Мама сына-младенца
@chudo на почту письмо пришло,что защита заканчивается и если я никаких действий не предприму,то заказ закроется и деньги перечислят продавцу.Вот мне интересно,это касается открытого спора или нет?
Елена·
В ожидании первенца
@juliya1208, там вроде можно как-то продлить защиту
Алекса·
Мама двоих (младенец)
Нет,если спор уже идет,а тем более обострен.главное не молчите в споре,а напишите,что возмущены работой продавца,как обидно и т.д.
Юлия·
Мама сына-младенца
@levi я не могу продлить,может только продавец,а он вообще теперь молчит. @chudo спасибо,еще раз напишу что-нибудь.Бесит вся эта ситуация!А главное,жалко,что ниблеры заказанные до нас так и не дошли(((а ждать еще месяц или покупать в наших магазах за 500р не хочется((
Татьяна·
Мама сына (3 года), беременна (21 нед.)
Привет! Дело в том, что Алиэкспресс это электронная площадка!Т.е. деньги которые вы перечисляете, они сначала попадают именно на эту самую эл.прощадку и поступают продавцу только после того как вы подтверждаете, что товар пришёл и вас он устраивает!!!!!!!! Это я к тому, что если продавец не отвечает в течение 1-2 недель и трек-код не отслеживается, то смело открывайте спор и в дальнейшем видите переписку с сайтом, а не с продавцом!!!!!
Юлия·
Мама сына-младенца
@tanchut да,спасибо!