Девочки, простите, но у меня пост нытья.... знаю ,что не по теме, но мне обидно прям ппц как((( получила зп, но радовалась я недолго ,так как какой то "добрый человек" начал снимать мои деньги с карты (в то время как я находилась на работе). Благо телефон был под рукой и та самая карта в кошельке. Начала звонить в Сбер и тут пошел полный треш, с одного оператора на другого, и так 30 минут, пока не соединили с нужным!!!! В общем карту заблокировала, поеду сегодня писать заявление и выяснять , что за хрень такая. Но самое интересное, то что в системе было забито, два, якобы моих номера , но с разным кодом оператора, как так - это я хочу выяснить больше всего....
Комментарии
Так что пишите заявление в банке обязательно и потом звоните в службу поддержки и теребите как идет ваше дело!И не переживайте,все они вернут!
@alyastiff, Именно так😁Так она ж еще и кредитов набрала,и нас таких человек семь было!Но тут конечно полиция была привлечена,я даже на суд ходила..
@katrin092 написала заявление и карту заблокировала. Оставшиеся деньги снять не удалось , сказали приезжайте завтра. завтра опять в сбер поеду
Пишите обращение в банк о том что вы эти операции не совершали и карта была у вас на руках! Банк обязан произвести расследование и при доказательстве того что деньги снимали не вы, сумму вам вернут. Пишу это по опыту своего банка. А по поводу телефона я бы тоже на вашем месте претензию написала, пусть расследуют как в вашей карточке клиента оказался чужой номер!
Первый раз с банкомата снимали мошенники,а второй раз сотрудница сбера зарегистрировалась вместо меня в сбербанке онлайн и указала там свой телефон и снимала оттуда,потом ее поймали и всем все возместили!
У меня два раза так снимали,оба раза вернули,так что не переживайте,все ок будет!
но мне некогда было..а было 90 на карте..в этот день папа перевел на мебель..я просто случайно оказалась у телефона..и видела что кто то химичит с картой..успела заблокировать (((
у меня точно такая же история была год назад..11 тыщ на моих глазах в три захода перевели на разные номера... Номер мой старый от моей карты не был отвязан, но полгода прошло.."хозяин" уже другой..к нему не дозвониться, выключен..писала заявление, добрые сберовцы велели обратиться в правоохранительные органы 😴 мы мол непричем, надо было отвязывать старый номер
@happyvt это я прекрасно знаю, но когда ты на сьемках сделать это не так то и легко , из за этого и пришлось звонить )))
Вот гады...На будущее: чтобы не сидеть по пол часа на трубке, можно зайти в сбербанк онлайн и нажать "Заблокировать".
Смотря какая сумма, большую долго возвращают, к сожалению
@alyastiff, ой, там долгая история, я сделала карту новую, а сотрудник банка не заполнил поле контролная информация, типа кодовое слово, я домой пришла, отправила платеж через сбер онлайн, а перед этим зпрегистрировалась со своим логином и паролем, короче из за того что я создала свой логин все платежи нужно подтверждать по телефону, я позвонила, они кодовое слово? а я не знаю!!! идите говорит заявление пишите ну и и.д. очень зла была, 4 дня платеж висел, пока я бегала туда-сюда, а все из- за некомпетентности сотрудников
У мамы коллега была в такой же ситуации, частями (покупали что-то...) долго разбирались, но деньги вернули
вчера только в сбере жалобу оставила, достали!!
Скорее всего все будет хорошо! У меня у подруги была такая же точно история) ей вернул банк все деньги! Оказалось что аферисты сделали такую же карту, а она пользовалась до этого банкоматом на который было что-то установлено! Вообщем ей все вернули)
@annette_fotography самое печальное, что мне на эту карту еще деньги должны были придти....
@adelinaod @iriska16 буду надеяться на лучшеее. муж раньше в полиции работал ,знакомых много осталось , думаю хоть они помогут ( спасибо девочки))))
Сочувствую вам, сбер самый ужасный банк,отказал нам в расследовании и помощи полиции. Надеюсь вам повезет! Терпения и удачи!!!
копец! не нервничайте главное!!! тоже сталкивалась со сбером - это стена. ничего не добиться(((
@hadizha7 обидно ((