Девочки, подскажите пожалуйста.
Если на али написано,что защита заказа закончится через 2 дня, а продавец не отвечает на сообщение, нужно открывать спор?
@sveta_gubanova, спасибо,что помогали мне, деньги наконец-то вернули😘
Просто добавился ещё одна строчка в истории споров @sveta_gubanova
Не сталкивалась с таким, а если нажать "редактировать", что появляется?
@sveta_gubanova, а долго спор может идти? Уже неделя прошла
@sveta_gubanova, а почему продавец не согласен может быть?
Ну здесь только ждать, они обязательно отпишутся. Это уже не продавец, а сам али. Значит продавец не согласен, обычно споры в сторону покупателя решают.
Ну а чего пишет? У меня обычно или продавец отвечает или начинается отчёт пяти дней, по истечении оных возвращаются деньги
Я так поняла, что вы открыли спор, о том что заканчивается время и товар не пришёл с полным возвратом денег?
Они к многим хитростям прибегают, мне один раз писал, что когда товар дойдёт за свои деньги буду им возвращать, но это блеф. Когда сделка закрываетсЯ их товар автоматически не доходит до вас, а к ним разворачивается
А что предлагает продавец? Если его предложения не нравятся отклоняйте и будет обострение с вашей стороны. К чему нибудь прийдете
Ну и с доставкой тоже самое, не хочу ждать и всё, моё дело. Они возвращают так же деньги с пей пал
@sveta_gubanova, поняла, это было с другим заказом, который пришёл, но меня не устроил
Там система такая, если в кратце. Мы с нашей карты переводим деньги в пей пал и они там лежат до тех пор пока мы не подтвердим что товар дошёл и нас все устраивает. Если нас что то не устраивает денежки оттуда автоматом возвращаются. Если всё устраивает то денежки переводятся продавцу
@sveta_gubanova, она просто давай спрашивать про пей пал,я написала,что нету и пусть кидает на карту, а она сказала,что нельзя
@tangerinka, а я по таким вопросам их и не спрашивала. Раз решила возвращать деньги, продавцы мне уже не интересны
Мне дней через пять вернулось на мою карту с которой платила
@sveta_gubanova, а мне один продавец сказала,что нельзя на карточку, только на пей пал
@sveta_gubanova, @nati_606 девочки, ещё вопрос. А куда они деньги возвращают? Оплачивала карточкой
У вас осталось 2 дня- открывайте скорее)) Мы открывали когда дней 5-10 примерно остается
@nati_606, а сколько дней должно остаться до конца защиты чтобы открывать спор? Я просто сейчас сомневаюсь на счёт этого товара, когда брала были хорошие отзывы, а сейчас вообще ужас
Когда выбираешь спор продавец сразу появляется))) Ну а дальше если куча извинений, то продлить можно, а если он сухо отвечает, то деньги возвращаем)))
@sveta_gubanova, открывать спор нужно, когда сколько дней останется?
Я всегда выбирала вернуть деньги, так в виде теста, можно выбрать варианты. Честно не помню какие другие варианты
@sveta_gubanova, а я сама решаю,деньги вернуть или продлить?
Я открывала, или продавец на контакт выходит и продлевает защиту или деньги возвращают
@sveta_gubanova, ага, 17 дней нервничала 🙄