Девочки, подскажите пожалуйста. Если на али написано,что защита заказа закончится через 2 дня, а…

Я открывала, или продавец на контакт выходит и продлевает защиту или деньги возвращают

@sveta_gubanova, а я сама решаю,деньги вернуть или продлить?

Я всегда выбирала вернуть деньги, так в виде теста, можно выбрать варианты. Честно не помню какие другие варианты

@sveta_gubanova, открывать спор нужно, когда сколько дней останется?

Когда выбираешь спор продавец сразу появляется))) Ну а дальше если куча извинений, то продлить можно, а если он сухо отвечает, то деньги возвращаем)))

@nati_606, а сколько дней должно остаться до конца защиты чтобы открывать спор? Я просто сейчас сомневаюсь на счёт этого товара, когда брала были хорошие отзывы, а сейчас вообще ужас

Сейчас и открывайте

У вас осталось 2 дня- открывайте скорее)) Мы открывали когда дней 5-10 примерно остается

@sveta_gubanova, @nati_606 спасибо девочки за помощь😘

@sveta_gubanova, @nati_606 девочки, ещё вопрос. А куда они деньги возвращают? Оплачивала карточкой

@tangerinka, на туже карту

@sveta_gubanova, а мне один продавец сказала,что нельзя на карточку, только на пей пал

Мне дней через пять вернулось на мою карту с которой платила

@sveta_gubanova, блин, вот обманщики

@tangerinka, а я по таким вопросам их и не спрашивала. Раз решила возвращать деньги, продавцы мне уже не интересны

@sveta_gubanova, она просто давай спрашивать про пей пал,я написала,что нету и пусть кидает на карту, а она сказала,что нельзя

Там система такая, если в кратце. Мы с нашей карты переводим деньги в пей пал и они там лежат до тех пор пока мы не подтвердим что товар дошёл и нас все устраивает. Если нас что то не устраивает денежки оттуда автоматом возвращаются. Если всё устраивает то денежки переводятся продавцу

Вы уже подтверждали получение?

@sveta_gubanova, поняла, это было с другим заказом, который пришёл, но меня не устроил

Ну и с доставкой тоже самое, не хочу ждать и всё, моё дело. Они возвращают так же деньги с пей пал

Там написано,что спор обострён, это нормально?

@sveta_gubanova, ☝️

А что предлагает продавец? Если его предложения не нравятся отклоняйте и будет обострение с вашей стороны. К чему нибудь прийдете

@sveta_gubanova, продавец вообще ничего не пишет

Они к многим хитростям прибегают, мне один раз писал, что когда товар дойдёт за свои деньги буду им возвращать, но это блеф. Когда сделка закрываетсЯ их товар автоматически не доходит до вас, а к ним разворачивается

@sveta_gubanova, что теперь делать, не понятно

Я так поняла, что вы открыли спор, о том что заканчивается время и товар не пришёл с полным возвратом денег?

Да@sveta_gubanova

Ну а чего пишет? У меня обычно или продавец отвечает или начинается отчёт пяти дней, по истечении оных возвращаются деньги

@sveta_gubanova, вот такая фигня

Ну здесь только ждать, они обязательно отпишутся. Это уже не продавец, а сам али. Значит продавец не согласен, обычно споры в сторону покупателя решают.

@sveta_gubanova, а почему продавец не согласен может быть?

Денежки упускать не хочет. А вы трек пытались отследить?

Вот @sveta_gubanova

@sveta_gubanova, а долго спор может идти? Уже неделя прошла

У меня обычно вот так пишут через сколько спор решится (красными буковками)

У меня так@sveta_gubanova

Не сталкивалась с таким, а если нажать "редактировать", что появляется?

И на элек почту не приходит ответ?

Не приходит ответив, сейчас посмотрю @sveta_gubanova

Просто добавился ещё одна строчка в истории споров @sveta_gubanova

Блин, честно не знаю как поступить ((

@sveta_gubanova, спасибо,что помогали мне, деньги наконец-то вернули😘

Я так рада. Затянули они знатно 😕

@sveta_gubanova, ага, 17 дней нервничала 🙄