@ananaaas разобралась уже. глюкнула система. создалось два заказа почему-то. один оплатился и выехал, а другой "повис" с оплатой.
причем, номер заказа и дата идентичные.
вот такая непонятка вышла странная
@lisica, Если у вас списали деньги, а указано, что оплата одидается, скорее всего деньги заблокировались, а не списались. Напишите в али, у них там есть обратная форма связи, они скажут, что делать. Можете оформить кэш-бэк в банке.
а подожди, заказ отправили? он должен быть в ожидается подтверждение, а те что ожидается оплаты, значит не оплачен, может ты начала его оплачивать и прервала оплату
лишь бы дошли:)
и тогда меня будет не остановить! 😄😄😄