Девочки, кто сталкивался, что при заказе с carters деньги снимали 2 раза? Вам потом их быстро…

У меня снимали дважды, но я на Iherb заказывала, я претензию через онлайн сбербанк писала, мне вернули.

@krukova_kate, а Вы сразу писали и подождали какое-то время? Т.е. Если что обращаться в банк? Я написала в сам картерс, мне ответили что возвращается сумма через 5-7 дней! Но я очень переживаю, так как заказ на 34 тыс!😔

Я позвонила в банк, а на следующий день поехала, мне там объяснили типа, что через онлайн они рассматривают претензии 5 дней (точно не помню срок) а если через банк чуть ли не 40 дней.

Как мне тогда объяснили они типа как перестраховываются, для этого лучше иметь отдельную карту, захотели оплатить через интернет перевели нужную сумму на карту и заплатили. В минус они точно не спишут.

@krukova_kate, а как они их возвращают, если они уже всё ушли?

Они типа на вторую сумму депонент ставят, а потом просто размораживают и ваши деньги к вам на карту возвращаются. Но лучше напишите претензию.

@krukova_kate, спасибо за информацию!

@freeksmile, Юля, хотела спросить вернули ли тебе деньги?Я тоже заказ оформила и тоже дважды сняли😨

@alya_kram, пока нет, но не переживай, все норм! Я задолбала всех письмами и все выяснила! )))) Они не снимают эти деньги, а ставят в резерв, ты на карте их не видишь и не можешь ими воспользоваться, но они там! Фактически они снимают только при отгрузке! Резерв на месяц, потом деньги отображаются!

@freeksmile, уууф, спасибо огромное!а то я тоже порядочно оторвалась в чёрную пятницу🙃

@alya_kram, не за что! Я тоже прям выдохнула, когда узнала че к чему! И еще они разом все не отправляют, у меня в заказе была 31 позиция, они отправили тока 11! А когда следующую отправят хз! Завтра должны доставить первую!👏🏻👏🏻👏🏻 потом напишу че как!

@freeksmile, ооо, буду ждать!Самой так интересно что уже в этой посылке, постоянно груз отслеживаю😀

@alya_kram, получила я свой заказ! Это просто мимишество!😍 в итоге прислали всё! Чему я несказанно рада! Вещи очень крутые! Единственное мне кажется штанишки очень маленькие и как-то не особо рассчитаны на памперс! А так все прям 👍🏼👍🏼👍🏼

@freeksmile, уииии, я прям рада-рада!!!Буду ждать свою!А деньги ещё не вернули?

@alya_kram, деньги должны разморозить тока 18 числа!