Девочки подскажите! На али заказ не пришёл, до окончания защиты 1 день. Мои действия? Только…

У меня та же ситуация и тоже не знаю что делать. Только у меня через неделю защита закончится. Надо наверное спор открыть и требовать чтоб вернули деньги.

Сначала можно продлить защиту!

Спор открываю только если продавец не реагирует( защиту не продлевает или на сообщения не отвечает), в сообщении или комментариях пишу, что заказ не получен! Они как правило отвечают, мне присылали принскрины с отслеживанием трека, если тишина, то открывай спор и выбирай полный возврат денег!

@natali_pestsova, ПРОДЛИ защиту и напиши продавцу! Бывает что некоторые оооочень долго везут(((

А бывает что просто твой листочек на почте, потерян. Если не влом, сходи с паспортом на почту

@marinazerkala, а Её сейчас можно уже продлить?@karamba а на ПОЧТЕ по ПАспорту могут глянуть есть посылки или нет?

Должно быть можно, посмотри, там прям функция такая была! @karamba Поход на почту может ничего не дать , как то забыла дома три извещения на три разные посылки с Али, думаю с паспортом заеду найдут! Фиг там, сказали нет у вас ниче(((( это ж Почта России)))

@marinazerkala, я уже открыла спор, но мне защиту не продлили

@makbed, @marinazerkala мНе всегда отдают. Я просто заново пишу новое извещение. При них. Хотя у нас те ещё бабенки работают.

@mamamoty, значит возврат проси

@marinazerkala, а где её найти эту функцию? Что то я не нашла ее😞😞

@marinazerkala, так я и прошу полный возврат. И пишу еще что товар не отслеживается. Мне продавец выслал другой код для отслеживания, он также некорректный. Я снова написала, что хочу назад деньги) и код некорректен. Ответа пока нет

@marinazerkala, странно, никогда извещений не дожидаюсь, как появляется информация что посылка в отделении сразу просто с паспортом иду.

@makbed, зайти в заказы и у каждого заказа справа что можно с ним сделать, отследить , открыть спор, продлить защиту и ещё че то бывает!

@mamamoty, если Спор открыли , то не переживайте, там обычно включается счётчик, типа с подписью, что спорт будет закрыт в вашу пользу, через столько то, если продавец не ответит!

а у меня разок вышло так, что спор закрыт.. товар я так и не получила и деньги мне никто не вернул! просто закрыли спор идиоты!