Девочки, кто-нибудь пользуется услугами Ростелеком интернет+тв? Можете фотку договора прислать? Интересуют пункты про…

у нас есть,фото позже.Сейчас кормлю

У них нет аренды оборудования. Только покупка. 😡

@osa244, я буду очень признательна)

Может поменялось что то, когда ездили летом расстригать они говорили что давно не дают в аренду. Только покупка.@bonita373

@makbed, да вообще фигню сделали они. Им позвонить блин можно только либо в службу поддержки либо тем, кто подключает. В поддержке вообще половину не знают, звонила раз 10 и половина из них говорили мне разные вещи, а другая половина что вообще не знают и обращайтесь в отдел где договора растрогают а номера не дают, мол ехать надо. В поддержке половина говорит, что надо выкупать!!! А там, где заключают договора (позвонила мол хочу подключиться) сказали, что выкупают оборудование за 80 процентов стоимости и мол в поддержке они ниче не знают. Чтоб это окончательно узнать (без договора) мне надо ехать к ним на площадь советскую, а это надо ребёнка оставлять и куса геморроя. Короче договор мне нужно почитать очень....

роутер в аренду не дают,выкупать приходится,мы отказались от их услуг,могу продать свой недорого.

@daria_ko4, да мне самой видимо придётся его выкупать) второй мне не нужен, спасибо)

@makbed, а выкупать то прям сразу одной суммой или можно в рассрочку? У нас ещё приставка просто....

@viktoriagross, у нас Приставка и роутер тоже могу отдать подешевке. Мы сейчас на домру, а за оборудоватюние так и платим. 😡😡

@viktoriagross, в расточкУ по 200 с чем то руб/мес. Хочешь можешь сразу всю сумму внести.

@makbed, Да я у меня же уже есть и приставка и роутер! Я пользовалась их услугами, мы переехали , здесь нет Ростелекома и мне надо расторгать договор. Три года ещё не прошло и поэтому интересуюсь можно ли вернуть приставки или их надо выкупать. Мне не нужны ещё одни приставки и роутеры)

@makbed, а про выкупать я имела в виду к Ростелекома то выкупать их надо в рассрочку после расторжения или сразу платить всю сумму иначе не расторгнут

@viktoriagross, про это не могу сказать, у меня точно такая же ситуация. Но договор пока не расторгли а просто заморозили типо ждём когда дом подключат. Поэтому плачу просто через терминал эти 200 рэ

@makbed, ну в принципе ситуация для меня прояснилась, спасибо!

@viktoriagross,

@osa244, спасибо, но мне нужно именно договор где оговорены условия расторжения договора. Эта другая бумажка где много много пунктов кто кому чего должен)

там много бумажек))))надо прочитать все (муж заключал договор).

Этот ростелеком у меня в печенках сидит! Бесит! Я расторгла с ними договор еще в декабре 2014 года, тоже было оборудование в рассрочку. Мне сказали что за него надо будет внести всю сумму после НГ праздников, это где-то около 3 тыс. Но я что-то забылась сначала, потом забила, и летом мне приходить грозное письмо от какой-то службы по вышибанию долгов, якобы я должна заплатить эту сумму. Я всё оплатила и успокоилась. Но нееееет, совсем недавно приходит смс, что я должна им еще 70 руб!!!! Похоже этот чертов ростелеком от меня никогда не отстанет! Надеюсь у вас такого не будет)

@katechkakatusha, да вообще ппц, это худший провайдер с самыми дибильными условиями. Я принципиально с ними продлевать договор не буду. У них люди в тех поддержке не могут ответить на некоторые вопросы, а там где подключают - видимо ВРУТ чтобы клиента заполучить. Я больше скажу, у меня родители когда в квартиру переехали, хотели Ростелеком подключить, пришёл мальчик, посмотрел и сказал, что они этот дом не обслуживают и ушёл. Так Ростелеком слал моим родителям требования оплатить услуги за интернет 500 рублей почти два года!

@osa244, да вы Можете не читать, сфоткайте мне просто все бумажки договора и отправьте, я там сама найду что нужно. Если не сложно конечно. Это не срочно, как время будет. Можно в личку. Буду очень благодарна

@viktoriagross, Идиоты там работают! Я как-то оплачивала их услуги через интернет-банк и ошибочно перепутала цифры л/с. Так вот, в этом ростелекоме на горького я просидела 6 ЧАСОВ в очереди, чтоб мне зачислили на мой л/с эти деньги! Это вообще никуда не годится! За это время я даже успела зайти в кафе на бизнес ланч, а то там можно с голоду умереть пока дождешься своей очереди.

@katechkakatusha, Плюс они цену на роутер и приставки завышают очень сильно, а людям приходится платить. Просто подключить Ростелеком пришлось , так как в том маленьком городе, где мне пришлось недолго жить, больше провайдера не было. Так бы никогда не подключила и своим знакомым не советую