Девочки, помогите советом, что делать мне. Дело в том, неделю назад купила телефон sony experia m4 dual ( решила айфон…

нужно обратиться в салон где брали телефон, если это дефект, они вам обязаны поменять по гарантии.

Заводские пленки все сняли? Бывает, они динамик перекрывают.

вернуть нет. он на гарантии?

@mashroom да все сняли, иногда очень хорошо слышно, прямо через раз такое бывает

@malishkaarishka не поменяют. закон о защите прав потребителя есть. но на сервисное обслуживание отправят

@lashutinka1995 да, завтра 2 недели будет как купила

может у вас со связью что то.. у меня так было, симка начала размагничиваться и вот так мудила.

Симка скорее всего😞

@malishkaarishka @yakypova там нано симка, обменяла свою микро на нано в офисе продаж, надо тогда другую попробовать симку поставить😃

Сегодня если есть возможность отнесите его на проверку качества. А если понесёте уже завтра, то они смогут принять только на ремонт. У многих сонек это болезнь

Главное в салоне настаивайте именно на проверке качества... По срокам это до 21 дня. А если уже на ремонт сдадите то на 45 дней заберут

@yumamaeva Спасибо, придется ехать 😢

Где брали?

обновляли телефон? на днях вышло обновление на сони, попробуйте, я тоже с Айфон на сони перешла, сперва все ок было, потом начали жаловаться что меня не слышно. обновила программу и все ок. попробуйте.

@yumamaeva в евросети брала.

@zuleika мне кажется что после обновления началось такое, когда купила, сразу обновила😞

@irinakuznetsova тогда прям сейчас подключитесь к компу и восстанавливай прежние обновления, и будет тебе счастье.

@irinakuznetsova у меня точно так же было.

@zuleika Спасибо большое за совет, обязательно попробую😘

не надо самим никуда подключать и ковыряться. можно с компа вирус хватануть еще. отнеси его в сервис и они проведут экспертизу. если дефект есть его просто заменят на новый. у меня так было с айфоном. динамик пррсто не работал после покупки. муж отнес и через неделю мне новый дали

при чем муж мне его купил на за полтора месяца до др. а открыли мы его только в день рождения. и никто ничего не предъявил , что уже полтора месяца прошло

@yuliya151189 Юля спасибо большое!!! Сегодня решила поехать в салон, а то завтра 2 недели истекут и все😉

@irinakuznetsova ничего страшного даже если две недели истекут. это действует если вы отказаться ходите от покупки , то две недели. а если замена по гарантии , то вы и через год можете придти и пожаловаться что он начал барахлить. Главное чтоб они признали заводской брак

@yuliya151189 понятно все, да мне только убедится бы что не брак и можно этот дефект устранить и я буду спокойна и возвращать покупку не хочу, телефон так то понравился😀

Если у вас связной езжайте быстрее, сужусь уже год и кстати тоже сонька

И возвращайте лучше у нас за полгода использования три ремонта

@anastasiya_av я в евросети купила😢

@irinakuznetsova, сдавайте нафик телефон какаха, постоянно ломается по мелочам, пока 14 дней не прошло и они не сильно будут препираться

Лучше вернитесь на айфон, поменяйте батарейку, у меня прошлый 5s, также нагревался, я терпела потом батарейка вздулась, аж экран поднялся, я батарейку поменяла и норм. Потом ходила еще с ним какое-то время, сейчас дома лежит, как запасной, сын играет иногда. Все норм фурычит. И вообще мне казалось кто на айфоне сидит с него не спрыгивают😂👍. Батарейку кстати поменяла за 1200 р вместе с работой