Девочки, помогите советом, что делать мне. Дело в том, неделю назад купила телефон sony experia m4 dual ( решила айфон бросить, так как нагреваться стал сильно), и вот при разговоре через раз я вообще не понимаю что говорит собеседник, как будто заикается, проглатываются буквы, причем и меня также не понимают и не слышут толком:-(.
Вот я и думаю, что это дефект телефона, можно его вернуть в магазин? Или можно что то сделать? Подскажите милые девочки!!!
Комментарии
@irinakuznetsova, сдавайте нафик телефон какаха, постоянно ломается по мелочам, пока 14 дней не прошло и они не сильно будут препираться
И возвращайте лучше у нас за полгода использования три ремонта
Если у вас связной езжайте быстрее, сужусь уже год и кстати тоже сонька
@yuliya151189 понятно все, да мне только убедится бы что не брак и можно этот дефект устранить и я буду спокойна и возвращать покупку не хочу, телефон так то понравился😀
@irinakuznetsova ничего страшного даже если две недели истекут. это действует если вы отказаться ходите от покупки , то две недели. а если замена по гарантии , то вы и через год можете придти и пожаловаться что он начал барахлить. Главное чтоб они признали заводской брак
@yuliya151189 Юля спасибо большое!!! Сегодня решила поехать в салон, а то завтра 2 недели истекут и все😉
при чем муж мне его купил на за полтора месяца до др. а открыли мы его только в день рождения. и никто ничего не предъявил , что уже полтора месяца прошло
не надо самим никуда подключать и ковыряться. можно с компа вирус хватануть еще. отнеси его в сервис и они проведут экспертизу. если дефект есть его просто заменят на новый. у меня так было с айфоном. динамик пррсто не работал после покупки. муж отнес и через неделю мне новый дали
@zuleika Спасибо большое за совет, обязательно попробую😘
@irinakuznetsova тогда прям сейчас подключитесь к компу и восстанавливай прежние обновления, и будет тебе счастье.
@zuleika мне кажется что после обновления началось такое, когда купила, сразу обновила😞
обновляли телефон? на днях вышло обновление на сони, попробуйте, я тоже с Айфон на сони перешла, сперва все ок было, потом начали жаловаться что меня не слышно. обновила программу и все ок. попробуйте.
Главное в салоне настаивайте именно на проверке качества... По срокам это до 21 дня. А если уже на ремонт сдадите то на 45 дней заберут
Сегодня если есть возможность отнесите его на проверку качества. А если понесёте уже завтра, то они смогут принять только на ремонт. У многих сонек это болезнь
@malishkaarishka @yakypova там нано симка, обменяла свою микро на нано в офисе продаж, надо тогда другую попробовать симку поставить😃
может у вас со связью что то.. у меня так было, симка начала размагничиваться и вот так мудила.
@lashutinka1995 да, завтра 2 недели будет как купила
@malishkaarishka не поменяют. закон о защите прав потребителя есть. но на сервисное обслуживание отправят
@mashroom да все сняли, иногда очень хорошо слышно, прямо через раз такое бывает
Заводские пленки все сняли? Бывает, они динамик перекрывают.
нужно обратиться в салон где брали телефон, если это дефект, они вам обязаны поменять по гарантии.
Лучше вернитесь на айфон, поменяйте батарейку, у меня прошлый 5s, также нагревался, я терпела потом батарейка вздулась, аж экран поднялся, я батарейку поменяла и норм. Потом ходила еще с ним какое-то время, сейчас дома лежит, как запасной, сын играет иногда. Все норм фурычит. И вообще мне казалось кто на айфоне сидит с него не спрыгивают😂👍. Батарейку кстати поменяла за 1200 р вместе с работой