@katrin93 я сотрудник компании Louis Vuitton. пожизненная гараньия- это чушь собачья😂😂😂
мифы древней Греции

@leeta, видимо они посчитали это производственным браком, хотя я так думаю, что косяк мой

@katrin93, смотря что предшествовало этой трещине. Может быть зацепили где, может что еще. Это нормально, что вещи изнашиваются)

@leeta, ну айфон это айфон, это сложно техническое устройство, у меня вот сумка была у нее лопнула кожа размер трещины 1 см. Это чей косяк?

@sabinajf, ну будим знать что чинят за деньги!!!! Поеду в Финку спрошу как там с этим дела обстоят))))

@katrin93, ну вы загнули-любой дефект производственный брак😆 у меня айфоны вечно летают и купаются, чтож по вашему это производственный брак? Если только мой, а точнее моих рук😆

@katrin93, так моей уже больше трех лет, думаю в Финке буду там попробую

Нужно конечно понаглее, у нас же в стране не все так просто)

@katrin93, 👍 а ну вот и все разъяснилось 😊

И любой дефект это и есть по сути производственный брак, наши питерские очень вредные, меня отшивали долго, но потом докопались, что она куплена не у них, А За границей поменяли без вопросов, так что попробуйте все таки

@katrin93, возможно она у вас еще на гарантии была, поэтому без экспертизы и прочих формальностей , а про то, что 👆 выше вы написали я думаю так и есть, но разница в том , что магазин дает гарантию на товар 30 дней, а сам бренд дает пожизненную , видимо нужно обращаться непосредственно к производителю с жалобой , если магазин не хочет менять , так как гарантия истекла

Я сейчас сама позвонила в лв, меняют в течении 2 х лет, @viktoriyakatty @darsi

@darsi, @viktoriyakatty Но мне же поменяли)

@darsi, по сути да, смысл было бы тогда покупать новые сумки?))

@sabinajf, схема возврат/обмен самая стандартная , жаль , а то мы уже все обрадовались 😏