Стою в очереди в регистратуре в жк. Все психуют,ругаются,высказывают претензии. Ну блин... Это же государственная клиника! Почему все от неё ожидают,что к ним здесь будут относится как в частной!Я уже давно смирилась с тем,что здесь все через одно место . Но я давно уяснила одну вещь: надо улыбаться несмотря ни на что,быть вежливой,доброжелательной,не грубить, пытаться все выяснить без нервов. Тогда отношение ко мне совершенно другое !