Много букв...никого не агитирую, просто рассказываю как получилось у нас!
Наблюдаемся в Клинике Доктор А почти год, ежемесячно водим ребенка к Атаманенко Б.Г., ставим необходимые прививки. Всегда были довольны и доктором, и оказываемыми услугами.
НО!
05.10.2015 мы поставили вторую прививку Инфанрикс, с клиники нам никто не перезвонил ни на следующий день, ни через день-зачем узнавать как прошла такая тяжелая прививка, ведь правда?вдруг у ребенка какие проблемы...ну видимо, Доктор А не держится за своих пациентов, а жаль!
На вторые сутки после прививки у ребенка на лице и голове вылезли красные пятна...я, перепугавшись, позвонила на единый номер 250025, сообщила о проблеме, о поставленной прививке и о том, что мы наблюдаемся у доктора Атаманенко!на что регистратор сообщила, что моя заявка принята и доктор нам перезвонит. Это было в 11 утра...в этот день звонка от доктора мы так и не дождались, вызвали скорую и нам оказали помощь.
На следующий день звонка так и не было, через девочек-регистраторов я узнала номер заместителя главного врача, которая выслушала мою проблему и сообщила, что оказывается докторам запрещено давать консультации по телефону, но пообещала разораться в проблеме и перезвонить...это опять же было в 11:00!
В итоге..тишина!
Что ж, очень жаль, повторюсь еще раз, что мы столько времени и денег потратили на клинику и врача, которым безразлично состояние своих пациентов!Зачем тогда регистраторы приняли заявку и пообещали, что наш врач перезвонит?!?-мне не понятно...
При таком отношении мы вынуждены искать другого врача, поскольку врач, который осмотрит раз в месяц ЗДОРОВОГО ребенка, а в экстренной ситуации не проявит участия-мне не нужен!!!и клиника, которая не контролирует последствия поставленных тяжелых прививок-тоже не нужна!
Кто платит-тот и заказывает музыку, как говорится, а меня такая "музыка" не устраивает!
Конкуренция на рынке платных медицинских услуг сейчас достаточно большая!
Так что, прощай, Доктор А!
Я уверена, что найду того врача, который будет меня полностью устраивать!