Девочки. 7 сентября заказала кроватку-трансформер на Е96.ru со 100% предоплатой, тк везут из Москвы. Доставка была на сегодня 22.09.2015 с 19 до 23.00. Утром я им позвонила и девушка сказала, что товар пришел, ждите... В 21.40 звонит молодой человек и извиняется за то что по докам кровать к ним поступила, а в реале ее нет... Б.... как так-то??? Они нас никогда не подводили и тут такое... У меня муж не хотел у них заказывать, тк много негативных отзывов о них стало. Надо было его слушать. Вообщем вывод один: заказывать у них больше ничего не будем тк они очень плохо делают свою работу. И вам не советую. П.с.: щас буду ждать возврата денег...😢😢😢
мы тоже заказывали вытяжку, в день доставки звонит менеджер говорит ее нет, если ждем то цена будет другая-выше, мы офигели, и в это время в дверь звонит доставщик-привез нашу вытяжку по той же цене. так я и не поняла, что за прикол
@sms88 Это всегда неприятно) Подскажите, пжл, в течение какого времени делается возврат дс на карту?
@q18w12v08, смысл мне это говорить? Я без 5 минут в декрете. Я просто написала о том что печально читать отрицательные отзывы о месте своей работы
@sms88 Ну и??? Значит накосячили ответственные ребята. И вообще в течение 2-х недель нужно делать промежуточный контроль заказанных позиций, а не пускать все на самотек.
@q18w12v08, тут склад косячит, который сначала подтверждает прибытие товара, а потом опровергает
@sms88 Мне непонятно как такие ответственные ребята не отследили пришел товар на склад или нет. То чтр он по докам у вас это одно... Но вы же грузите машину, расписываете маршрут по адресам доставки!!! И как так позвонить в 21.40 и сказать что нет кровати!!! А раньше это было непонятно???
@mamanyama, он продал основной пакет Москве. И остался частично участвовать, но правила диктует Москоу. Ну это как мне рассказали
У нас тоже была жуткая история)) мы заказывали маме на день рождения новую плиту и кухонный комбайн, готовили сюрприз, так как переоборудовали всю кухню, пока мама была в отпуске,я заказала в е96 аж за пару недель, звонили, подтверждали, что все в порядке, что доставка будет в условленный день! В итоге ни один поставщик не подвёл (привезли холодильник, посудомойку и прочую утварь вовремя), кроме е96, в назначенный день они не привезли плиту, сообщили, что она не поступила, оказывается на склад (хотя на это у них было минимум неделя!), в итоге праздничный ужин и торт заказывали за пару часов до празднования в кафе, сюрприз был почти испорчен, в е96 больше никогда не заказываю. @sxv , не знаю, кто там хозяин, но как раньше письма от бори липинских приходили с рекламой, так и приходят (мальчик с физтеха упи, вместе учились)
Мне как работнику е96 очень печально читать такое, тк ребята у нас работают очень хорошие и ответственные((((( Москва и правда все портит(((((
@osinina, @iroon @alena25798 @tataurova @ulyana1 девочки это все произошло потому, что магазин выкупили москвичи. Изначально местный парень начинал эту тему и очень радел за свое дело (знакомый знакомых) Он боролся за уровень сервиса и ему удалось очень хорошо подняться. А когда он раскрутится до приличных размеров ему предложили продать дело. В итоге хозяева фром Москоу. А их мало интересует довольный клиент. Им важен поток. На это ставят. :(
Да это та ещё конторка. Столько с ними ругалась. Заказывала Оч много в прошлом году в дом. То сломанное придет, то не во время, то по ночам доставка. Пипец я на них жалоб накатала. А с них как с гуся вода. Им ваще пофиг на клиентов. Даже в их сторону не смотрю теперь!!!!
Тоже у них давно не заказываем , разочаровали цены и отношение. Раньше они себя позиционировали как инет магазин с низкими ценами, тк не надо платить за аренду магазина и тд, а теперь что? Даже доставку сделали платной и бывает, товар не соответсвует описанию
Хм, только вот час назад у них заказ оформила на молокоотсос, но правда за наличный расчёт.. Доставка обещана 24, поглядим
😩 да, испортился е 96. Нам камод привезли плохой, замену детали ждали две недели. А вы ту кроватку заказали с мишками?
Мы там заказали вытяжку на кухню определенной модели , понадеялась на них, они ее везли дня 4 - по итогу пришла вся закоцаная , памятая. Тоже разочаровались в этом магазине
я много заказывала техники там самовывозом. Все быстро и исправно работает. Мне нравится. на счёт доставки конечно не знаю