Не по теме. Девчули, подскажите, сделала заказ на али в июле, но он так и не пришел. Первый раз…
Не по теме. Девчули, подскажите, сделала заказ на али в июле, но он так и не пришел. Первый раз открыла спор, продавец уверял, что отправил товар и продлил защиту, я спор отменила. Осталось 5 дней защиты, товара нет, открываю спор второй раз, продавец молчит. Как ожесточтить спор, может еще есть какие варианты?
Алена Дюжева·
Мама дочки (2 года), беременна (30 нед.)
Есть кнопка обострить спор, после этого решение принимает администрация али
Ксения·
Мама сына (1 год)
Она наверное доступна на сайте да? Я просто с приложения сижу
Ирина·
Вы просто не отвечайте на его предложения, спор сам обострится, в итоге вернут деньги
Лариса·
В ожидании первенца
Вы в почту по номеру отслеживания обращались? У меня так недавно одна посылка затерялась на " любимой " почте России. Пролежала у них больше месяца, ни извещений ни чего.
Лариса·
В ожидании первенца
Пока я им не стала тыкать телефоном и показывать что у меня по программе посылка доставлена уже давным давно, они и смотреть не хотели
Ксения·
Мама сына (1 год)
@loren787 на почту не ходила. Но судя по отзывам, продавец не одну меня обманул
Лариса·
В ожидании первенца
@kseniya553, возможно и такое. Но лучше сходите и скачайте программу отслеживания посылок👆👆👆: Почта России. У меня так один раз закончился спор с продавцом, почта России пишет что посылка доставлена и тд, а я ее в глаза не видела😁короче каждый раз новые сюрпризы с почтой.
Ксения·
Мама сына (1 год)
Я уже на разных сайтах пыталась ее отследить, но не где нет информации
Ксения·
Мама сына (1 год)
@loren787 выше написала
Лариса·
В ожидании первенца
@kseniya553, ппц😁тогда реально лажа с китайцем
Ксения·
Мама сына (1 год)
@loren787 Пока я жду . Мне уже это платье разонравилось:-D
Katya·
В ожидании первенца
Просто настаивайте на возврате денег и все
Ксения·
Мама сына (1 год)
@katya_love Я прочитала, если правильно поняла. В случае не ответа продавца, возвращают деньги
Katya·
В ожидании первенца
Да, у меня было такое,, я не поддавалась на уговоры и через неделю на карту перечислили деньги.
Анна·
Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего
Мне возврат денег был. А позже,намного позже (через 4 мес) пришёл товар. А мужу пришли три товара ровно через 11 мес!!!
Ксения·
Мама сына (1 год)
@katya_love сегодня заканчивалась защита и вот что продавец написал в последний день
ваш пакет покинул Китай в течение долгого времени , он прибыл в вашей стране и закрытия , чтобы ваш дом изо дня в день , просто нужно немного больше времени . Мы расширили время защиты для вас уже , то Aliexpress будет защищать ваше право хорошо, мы обещаем , если вы не получите ваш заказ в прошлом , я вернем вам или отправить его в качестве компенсации , пожалуйста любезно закрыть спор и терпеливо ждать , ХОРОШО ?? сказать правду , то спор не означает ничего, кроме крупного ущерба для нас
Katya·
В ожидании первенца
Не соглашайтесь
Katya·
В ожидании первенца
Меня один так достал, что я пыталась жаловаться администрации
Ксения·
Мама сына (1 год)
@katya_love я спор обострила, теперь али разбирается с продавцом
Katya·
В ожидании первенца
Писал что ему детей кормить надо и тд..но мне всё равно если честно, они это риски должны закладывать
Ксения·
Мама сына (1 год)
@katya_love даже так? :-D
Katya·
В ожидании первенца
Да это жесть была, мне кстати товар его так и не пришел, думаю он просто обманул или их почта потеряла, но это же не мои проблемы, я не хочу ждать вечно)
Ксения·
Мама сына (1 год)
@katya_love Блин, ладно я не парюсь за товар который не пришел за 50 р.Но извините 600 р, это уже деньги
Katya·
В ожидании первенца
@kseniya553, да знаете и 50 р деньги, эти продаваны может быть многих так дурят.. Вы обязательно отзыв оставьте
Ксения·
Мама сына (1 год)
@katya_love оставлю. А вы не в курсе когда спор обостряется,как это вобще все проходит?
Katya·
В ожидании первенца
Как я понимаю администрация видит, что вы общаетесь и принимает решение по вашему желанию.
Katya·
В ожидании первенца
Там если что можно написать поддержке