Девочки, я купила телефон в магазине. Но он мне не нравится и я хочу его вернуть. В магазине мне зачитывают какую-то статью, что, типа, телефон вернуть невозможно даже в течение 14 дней. Возможен только ремонт, если он бракован. Что за новости????
Комментарии
3 месяца назад в такой же ситуации!!! Тоже самое сказали мне, но я попросила отправить на экспертизу, ну уж очень он мне не нравился! Обязанные вернуть через 21 день либо телефон, либо деньги! Через 18 дней пришло смс, что телефон нормальный(Самсунг) и забираете его в магазине 😀я в слезах пошла на 21-й день, а курьер не приехал с ним) и мне вернули деньги! Наверно это простое везение ))))))
@yakata, возьмите и сами почитайте закон.теефон это сложнотехническое устройство и возврат только по браку .
расскажу вам .
работала в сотовом салоне да , действительно есть такой закон что вернуть вы не можете. НО ⚠ модно вернуть строго в день покупки либо произвести обмен на равноценный либо с доплатой. если продавец отказывается вы можете поговорить с директором магазина и решать проблему с ним. если директор магазина против то звонок на горячую линию с просьбой о обмене . называя адрес магазина и фамилию директора . и в течении пару часов вам обменяю
Когда мне не хотят делать возврат где-нибудь,я начинаю демонстративно звонить нашему крестному,он юрист,и пока консультируюсь,продавцы передумывают и быстро все возвращают ))
Нельзя! Потому что это сложнотехнический товар! Который можно сдать только на проверку качества! И нсли в нем найдут дефект, деньги вернут!
Можно вернуть товар в течении 14 дней, без указания причины возврата... Вам пудрят мозги...
Если вы им пользовались,то увы да. Нельзя. Сдать только можете не вскрытый в коробке.
Обменять можно.но не вернуть.Мы тут нетбук купили и он не потянул,и через пол часа мы вернулись в магазин чтоб вернуть.нас сказали возврат нельзя сделать,принимают только в ремонт ну или обменять.В итоге пришлось обменять.
Мне вернули! Покупала для себя iPhone, на след день подарили! Тот, что покупала без проблем вернули деньги
По закону не обязаны. Это сложная техника, возврату не подлежит.
Увы,статья реально есть и вы уже ничего не вернете((( попробуйте перепродать,иных вариантов нет.
Была у меня такая же фигня, купила, домой приехала , а он мне не нравится, не поменяли ссылаясь на эту статью
По-моему телефон относится к сложной технике и, если он надлежащего качества, его вернуть нельзя.
Конечно можете) они под дурачков косят. Скажите вы отлично знакомы с правами потребителей и проверку на них нашлете ))) сразу все заберут😁
Да, это так😔 так как телефон является сложным каким то аппаратом( дословно не напишу) поэтому он входит в перечень предметов, которые не подлежат обмену и возврату
Не имеют права не вернуть деньги. Возврат и обмен в течении 14 дней по закону.
Возврат телефона в рассрочку
Можно ли вернуть телефон приобретенный в рассрочку через каспи магазин?
Как происходит возврат, магазин сами забирают товар или как?
Что делать с покупкой?
Девочки я к вам с таким вопросом.
Купила вчера Абаю за 12500.
Затем вижу эту же Абаю в другом магазине за 7500. Уже ночью. Сидя в телефоне.
Что делать в таком случае. Смириться и просто оставить. Или же вернуть ? А если и вернуть , что сказать ? Держите свою Абаю , я нашла такую же дешевле ? 😕
Сертификат в магазин посуды на 5 млн: можно вернуть часть деньгами?
Мне подарили сертификат в магазин посуды на 5 млн, кто знает могу ли я часть денег вернуть наличными? Просто на 5 млн я уж точно не куплю столько посуды
Девочки вопрос:
Купила куртку, в магазине, оплата телефоном wallet. Через 2 дня решили вернуть, сделали возврат, но сказали что нужно так же прикладывать телефон. Приложила вроде все ок. Но вот когда деньги вернуться на карту?
Пятерочка: нормальный магазин или нет?
Для вас магазин «Пятерочка» нормальный магазин или 💩 магазин?
Моя коллега (тоже ушла в декрет) сказала фразу: «живу вот тут с мужем, а кроме говняных пятерок ничего нет.. переехала сюда из-за него и страдаю теперь»
@vika_dav, ЭТО был срыв сроков по которому они должны были вернуть телефон) Вам повезло)