Девочки, я купила телефон в магазине. Но он мне не нравится и я хочу его вернуть. В магазине мне…
Девочки, я купила телефон в магазине. Но он мне не нравится и я хочу его вернуть. В магазине мне зачитывают какую-то статью, что, типа, телефон вернуть невозможно даже в течение 14 дней. Возможен только ремонт, если он бракован. Что за новости????
Илона·
Не имеют права не вернуть деньги. Возврат и обмен в течении 14 дней по закону.
катюшка·
В ожидании первенца
Да, это так😔 так как телефон является сложным каким то аппаратом( дословно не напишу) поэтому он входит в перечень предметов, которые не подлежат обмену и возврату
Dasha·
В ожидании первенца
Конечно можете) они под дурачков косят. Скажите вы отлично знакомы с правами потребителей и проверку на них нашлете ))) сразу все заберут😁
М·
Возврат по чеку должны сделать, не важно какой товар
Светлана·
Мама сына-младенца
По-моему телефон относится к сложной технике и, если он надлежащего качества, его вернуть нельзя.
катюшка·
В ожидании первенца
Была у меня такая же фигня, купила, домой приехала , а он мне не нравится, не поменяли ссылаясь на эту статью
М·
Золото тоже не подлежит обмену бывают пишут
Kristina·
В ожидании первенца
Обязаны вернуть!
alexandra_consult·
Мама двоих (младенец)
я возвращала!
Александра·
В ожидании первенца
Увы,статья реально есть и вы уже ничего не вернете((( попробуйте перепродать,иных вариантов нет.
Irina·
В ожидании первенца
По закону не обязаны. Это сложная техника, возврату не подлежит.
Аленка·
В ожидании первенца
Мне вернули! Покупала для себя iPhone, на след день подарили! Тот, что покупала без проблем вернули деньги
Екатерина·
Мама сына-младенца
Обменять можно.но не вернуть.Мы тут нетбук купили и он не потянул,и через пол часа мы вернулись в магазин чтоб вернуть.нас сказали возврат нельзя сделать,принимают только в ремонт ну или обменять.В итоге пришлось обменять.
Ирина·
В ожидании первенца
Если вы им пользовались,то увы да. Нельзя. Сдать только можете не вскрытый в коробке.
Ирина·
В ожидании первенца
Можно вернуть товар в течении 14 дней, без указания причины возврата... Вам пудрят мозги...
Ирина·
В ожидании первенца
Нельзя! Потому что это сложнотехнический товар! Который можно сдать только на проверку качества! И нсли в нем найдут дефект, деньги вернут!
Ольга·
Мама двоих (младенец)
Когда мне не хотят делать возврат где-нибудь,я начинаю демонстративно звонить нашему крестному,он юрист,и пока консультируюсь,продавцы передумывают и быстро все возвращают ))
Анжелика·
Это такой закон . Все правильно говорят .
Ирина·
В ожидании первенца
расскажу вам .
работала в сотовом салоне да , действительно есть такой закон что вернуть вы не можете. НО ⚠ модно вернуть строго в день покупки либо произвести обмен на равноценный либо с доплатой. если продавец отказывается вы можете поговорить с директором магазина и решать проблему с ним. если директор магазина против то звонок на горячую линию с просьбой о обмене . называя адрес магазина и фамилию директора . и в течении пару часов вам обменяю
Катя·
В ожидании первенца
Мнения расходятся.... Кто-то возвращает, кто-то нет...
Анжелика·
@yakata, возьмите и сами почитайте закон.теефон это сложнотехническое устройство и возврат только по браку .
vika·
В ожидании первенца
3 месяца назад в такой же ситуации!!! Тоже самое сказали мне, но я попросила отправить на экспертизу, ну уж очень он мне не нравился! Обязанные вернуть через 21 день либо телефон, либо деньги! Через 18 дней пришло смс, что телефон нормальный(Самсунг) и забираете его в магазине 😀я в слезах пошла на 21-й день, а курьер не приехал с ним) и мне вернули деньги! Наверно это простое везение ))))))
Катя·
В ожидании первенца
@vika_dav, мне вот привезли его с экспертизы уже....
Ира·
В ожидании первенца
@vika_dav, ЭТО был срыв сроков по которому они должны были вернуть телефон) Вам повезло)