Отправила заказ. Письмо пришло. Сказали что в алматы. Я заказ сделала на больше чем 8500 тг и всё равно 750 тг сняли за доставку. Щас возможности нет распечатать. А что если не отправлять договор. Заказ придет? Еще в договоре указано что нужно оплатить какие то 1500 тг за доставку😑

я как договор с удостоверением на почту скинула, на след пришла посылка

вам нужно с сайта dhl скачать договор для физ лиц, заполнить и отправить вместе с уд.личности ( скан копию или сфотайте), и все! в течение пару дней посылка будет у вас дома))

эта смс - уведомление,отвечать на нее не нужно) все грузы некст приходят в Алматы,проходят тамож очистку и отправляются далее по городам. если хотите побыстрее получить посылку,нужно звонить им и теребить их)если сегодня договор скинете,может завтра послезавтра вам уже придет посылка

номер заказа же вам пришел ? 8 (727) 258-85-88 вот номер дхл Алматинского, позвоните и скажите оператору, что мне делать дальше) по идее вам надо будет зайти на сайт edhl.kz скачать договор на таможенное оформление , распечатать, заполнить и сфотографировать его и удостоверение личности и выслать по адресу p.customs@dhl.kz (если не ошибаюсь, на сайте он указан) высылаете и ждете) через пару дней должен прийти. можете также отслеживать статус вашей посылки по номеру заказа на сайте дхл

Ну правильно, с Аты в Астану)) вы же регистр когда, указывали мэйл свой, вам должно прийти письмо там и укажут, и вообще есть же телефон dhl грузоперевозок позвоните, узнайте😊