У меня у мамы так было, только другая проблема. отдала на экспертизу, пробыла без телефона чуть больше месяца, пришел после экспертизы покарябанный, поцарапанный. Сказали проблема не в телефоне, а в том, как пользовались вы(не удивили слова..всегда не из вина).
Вот так и отдавать... Знакомая полицай дала совет- фоткайте каждый мм телефона перед тем, как отдавать на экспертизу.
А если берешь айфон, и у него погрешность например в разъеме наушников- ты отдаешь обратно. Его меняют, но оставляют провессор и ставят опять на продажу как новый, но на 10-15 тыс дешевле

Если это iPhone то в авторизованном сервисе Вам его поменяют в течении 4-5 раб/дней , в период гарантийного срока от производителя (1 год с момента покупки)

Менять однозначно. Не за дефекты деньги платили, а за полный функционал

Конечно менять,а вдруг еще что то дальше вылезет

Хммм. Не соглашайтесь на ремонт. Пусть делают экспертизу и новый телефон выдают

лучше поменяйте, вы платили деньги за телефон с полным функциогалом, к тому же это не ваша вина

Я бы поменяла) я плачу за полностью рабочий телефон, а не за телефон с дефектами

Что значит не столь важный дефект?) вы купили НОВЫЙ телефон, так он ДОЛЖЕН соответствовать всем требованиям!)) идите и отправляйте на экспертизу) а так, вам могут и сейчас вернуть, потому что не вы сломали )