Отечественная медицина, блин!
Как-то уже писала про то, что мне по ошибке вместо аппендицита желчный пузырь удалили... С тех пор стараюсь с врачами не связываться.
У сына с рождения гноился глазик, не проходимость слезного канала. Капали, массаж делали, результата нет. В итоге отправили на зондирование. Дали памятку, в которой указано, что звонить по такому-то телефону строго по пятницам с 13 до 14. Позвонила в другой день утром, дозвонилась с первого раза, записали примерно на "через месяц", довольная, сижу, жду назначенного дня.
Звонок из поликлиники:
- Здравствуйте, это администратор поликлиники 4, мы вас записали на зондирование. Пакет документов готов, приходите, забирайте без очереди у участкового.
-Здравствуйте, а я уже сама записалась.
-Что Вы? Куда Вы? Зачем Вы? Мы сами записываем, даем направление на определенную дату и время. А то мамочкам сложно бывает дозвониться!
Ну, думаю, ничего себе! Вот это молодцы! Заботятся о нас, работать наконец-то научились. А у самой подозрение, что так хорошо все не бывает в отечественной медицине. Надо проверить. Прихожу к участковому, спрашиваю. Она мне говорит, что да, все правильно, администратор нас записал, даже отметку об этом в карточке сделал. Гляжу, а в карточке и правда написано, что мы записаны на такую-то дату и время, направление готово, скрепочкой прицелено, подробно все написано, что надо взять, какие анализы, пеленки, тапочки.
Сомнение то гложет... Иду к окулисту, к той, которая направляла. Она говорит: "Мамаша, Вы что тут ходите-бродите? Сказано же, что записали!"
Я к администратору, вычислила ее еле-еле. Она говори, что все в порядке, мы записаны. Я ее спрашиваю, а мне звонить надо, чтоб выписаться с того дня, когда я сама записывалась. Она говорит, что нет, она уже все сделала.
Блииииин, вот круто! Вот молодцы!
Сдаем анализы, собираем справки, приезжаем сегодня за 1 час (как в памятке написано) до назначенного времени, ждем. Никого нет. Ждем час. Никого нет. Идем в регистратуру, говорят ждите. Ждем еще 30 минут. Никого нет. Идем в регистратуру, говорят ждите.
Со скандалом нахожу телефон отделения, из которого врач должен спуститься в приемное. Дозваниваюсь:
-Здравствуйте. Мы записаны на сегодня на зондирование слезного канала на 10:48 на часах 11:30, а приехали мы за час до указанного времени!!!) скажите, пожалуйста, когда подойдет врач.
-А Вы кто? Платно?
-Мы такие-то такие-то. Бесплатно.
-Кто? У нас нет таких. Вы были записаны на прошлой неделе, но из поликлиники звонили, мы вас сняли!
-Как сняли? Нас должны были записать на сегодня!!!
-Никто вас на записал.
-Не может быть! У нас направление на сегодня, талон ра спечатанный, анализы, ребенок голодный, водой не пояный...
-Нууууу, ждите!
В 12:00 приходит врач. Смотрит наши документы и ржет. Оказалось, что администратор нас записала в ПОЛИКЛИНИКУ 9 БОЛЬНИЦЫ, а не в СТАЦИОНАР. Сука!
Врач сказал, что это не первый раз! Варианта два:
1. Записывать мы по новой, а запись на сентябрь, а там нам уже 6 месяцев и только под общим наркозом..., но бесплатно.
2. Хоть сейчас, но платно.
Конечно, платно и сейчас. Хорошо, что нужная сумма была с собой наличными. Карты же они не принимают...
В итоге: 4 часа жизни, 3600 руб, нервы. Сделали процедуру.
Не поленилась, заехала в поликлинику, сходила к заведующий. Говорит, а почему Вы сами не записались???? Зачем платно пошли??? Можно же и в сентябре было сделать???
Бл...! Можно, конечно, и в сентябре, и под наркозом, и с гноящимся глазом можно жить, можно, вообще, ничего не делать!
А больше всего мне понравилась реплика заведующей: А что Вы хотите от администраторов? Вы знаете, сколько они получают? Знаете в каких условиях работают?
Занавес.
Комментарии
@olgabesedina, да, конечно!! Не маленькие деньги! Тем более не вы же виноваты что там такая путаница возникла😬 короче надеяться надо только на себя
Оля, я сегодня решила, что в поликлинику больше ни ногой!!! на мои вопросы по прикорму мне дали почитать журнал. Молча. на второй вопрос- отправили в сеть интернет!
Оля,вы с сыночкой настоящие молодцы и герои!!!👍А бесплатная медицина-это швах полнейший,под статью бы их всех😠
Бесит то что,это было есть и будет... Имею в виду тупизм!!!И бесполезно с этим бороться. И то что когда за деньги отношение становится другим.
@aaa3000, наши с Вами сыночки-тезки)))
@aaa3000, когда ребенку плохо, тут не только в святую воду поверишь! Тут плясать с шаманским бубном начнешь, и к бабкам побежишь, лишь бы легче стало.
@kate102, полис ребенка+копия, паспорт мамы+копия, ОАК, ОАМ, кровь на сифилис. Анализы свежие, не больше недели. В анализах смотрят уровень лейкоцитов и СОЭ, должны быть в норме, если даже чуть-чуть выше, то могут не принять. Справка о том, что ребенок здоров (дает участковый), справка о том, что в вашем адресе нет карантина (об эпид благополучии, кажется, так называется. Ее дают в регистратуре участковой поликлиники). Справки годны 1 сутки. Простынь, не пеленка, а прямо простынь! Сменная обувь для мамы, тк в отделение в бахилах не пускают. Стерильные салфетки еще с собой возьмите, а то из глазика выделения могут быть. Ну, и направление. Нужно записываться или нет, если платно, я точно не знаю. Ребята, которые без записи были, они с области. Лучше уточните. Телефон ординаторской 323-06-61. Нам делал врач Медведева Анастасия Константиновна. Оооочень адекватная. Она завтра работает, позвоните, узнайте. Не факт, конечно, что ответит на Ваши вопросы, но может подскажет.
@lenok85, ладно, еще деньги есть! А если их нет? Ну, вот, нет! И что делать? У нас сегодня ситуация была, конечно, жесть! Хорошо, что я с мамой была, тк эти 3600 реально по кошелькам наскребали! У меня деньги на карте, мама пенсионер, у нее таких сумм обычно и не лежит в кошельке. Прямо мелочь собирали по сумкам!!! Я в машину за монетками бегала... Наскребли еле-еле. Банкоматы есть, конечно, но моего банка не было. А в другой день приезжать, это опять анализы и справки собирать. Я уж думала, придется просить:"Люди добрые...!"
у нас так же слезный канал не проходим был, капали неделю -не проходит ничего, пока один коллега не посоветовал покапать святой водой из Меркушинского монастыря (я особо подобным советам не верю, если честно ), НО! муж привез, нашел эту святую воду, я все таки пару дней я попромывала ею и покапала, не поверите, но глаз не стал слезиться и просто все мучениямс промыааниями завергились,как и не бывало! вот и не верь в чудесные свойства святой воды!😇
Капецццццц🙈🙈🙈 вот почему так?!?!? Сегодня была в гкб 40, запись к ревматологу если бесплатно то через месяц и больше, а платно прям сегодня приходите!!! А этот врач не может разве бесплатно сегодня принять💀😁🔫зла не хваьает!!! Завтра выложу 1800😪😩
@kate102, про документы чуть позже
@kate102, 9-я больница, приемное отделение, 1 кабинет. Сразу туда, в регистратуру позже. Ребята, которые с Лялей приезжали уже в 3-й (!) раз сказали, что раньше 12:00 никто не приходит. К нам сегодня тоже ровно в 12:00 врач пришла. Врач собирает у всех документы, уходит в кабинет. Медсестра в это время изменяет температуру. Потом врач вызывает по 1 (мама+ребенок), спрашивает, какие капли капали, как массаж делали. Заполняет историю болезни, с историей едете в "отдел маркетинга"=касса, оплачиваете. Дальше с чеком и историей идете в регистратуру для плановых больных, там печатают титульный лист истории. Со всеми этими документами идете в отделение офтальмологии к медсестре на пост, там заполняете согласие на процедуру+обработка персональных данных. Затем пеленаете Лялю, по очереди приглашают в процедурный кабинет. Лялю забирает медсестра, мам туда не пускают. Через 2 минуты Лялю уже отдают маме. Можно кормить. Приходит врач, подробно рассказывает как делать массаж, какие капли капать и тд. На следующий день утром едете на осмотр.
Ужас ! Кошмар! 😲😲😲 ненависть к больницам никогда не пройдет!👿👿
я ничего не буду писать,а то админы меня выкинут отсюда из за огромного количества мата в комментарии
Ааааааа😱капец конечно,бедные наши малыши, которые постоянно страдают от нашей дебильной медицины😡😡😡
Да пздц ,извините за выражение!прикрываться зп так низко,если честно.у всех есть трудовой договор,и определенные обязанности,и невыполнение их из за низкой зп не отговорка.
Да, уж((( а потом врачи удивляются, что это мы платно всех специалистов проходим - да просто нервы дороже!!!
Меня тоже наши тупые регистраторы записали в 9ку к хирургу-ортопеду, когда нужно было к челюстно-лицевому по поводу гемангиомы. Я тогда плюнула на них и поехала в бонум.
@olgabesedina, я сама из области медицины и хочу сказать что так было есть и будет !!! 😒 за семь лет перестала удивляться этому !! Не верьте больше ни-ко-му!!! И всегда ходите и слушайте мнения минимум 3-5 специалистов по любой специализации если есть переживания в колком и важном вопросе .... 50 процентов выпускников Медицинского вуза к сожалению врачи жалкие ....
@olgabesedina, ага вот тебе и чего вы тут ходите сказали же записали вас 😂😂😂 уже даже не удивляет но по прежнему бесит наша медицина ))))
Бл@(((((слов нет ..... Я в шоке !!! Держитесь!!!
ну почему люди так недобросовестной работают 😈😈😈 не хотите там работать не работаете, их же не палкой заставляют туда идти. Жалко малышей 😥
@kate102, чуть позже отвечу подробно
Какой кошмар! Блин, для них всё так просто, тут напутал, там не доглядел... А мы, мамы и детишки, мучайтесь потом..
Нам тоже скоро предстоит пройти это(( ждали очередь, нам уже тогда 7 месяцев будет, черт возьми! И это точно под общим наркозом будут делать, да??
Выздоравливайте!!
@olgabesedina, это в 9 больнице? Ко скольки можно приезжать? И куда там? В какой кабинет? Спасибо за ответы))
Оля с предлагаю расстрелять! 😡 пусть этот администратор и оплачивает, раз так грамотно работает!
И что теперь нужно не качественно свою работу выполнять?!дуры!может вам жалобу написать
Ребята, которые с нами в очереди были, приехали без записи, но с направлением и анализами. Процедура длится минуты 2. Я только реветь собралась, там мне жалко было своего кроху, а мне его уже выносят. Орал сильно, но думаю, что не от боли, а от страха и обиды. Голодный, без воды, в духоте, связанный (нужно оооочень туго в простынь замотать) и чужие люди в глаз железякой лезут. Бррррр. Как только на руки взяла, Титю дала, сразу успокоился
А без записи можно приезжать платно сделать? С направлением!? Долго процедура эта длиться?
Бляяяяяяя😖😖😖😩😩😩😩👿👿👿👿😬😬😬😬😧😧😧😧😡😡😡😦😦 это пи.......
ужасно... нет слов, так и знала, что-то тут не так! Ну не мооожет быть все так идеально😞
@olgabesedina, спасибо за ответ подробный🌺