Девочки вопрос не по теме, но может кто то поможет советом! Купила кеды в бершке, думала на время…

comment was deleted

Если срок вышел то никак

чтоб вернуть причина веская должна быть после 14дней...а у вас ее нет....

@jdemlyalyu, вернуть после 14 нельзя по принципу нравится не нравится . Только по причине производственного брака

@angelikabas так я тоже самое написала....

@jdemlyalyu, я случайно вам лично сделала))) хотела просто написать )

Возврат в течении 30 дней осуществляется, а не 14! Но вы в них походили, этикетки оторвали..скорее всего нельзя уже

@angelikabas, @dusenok @jdemlyalyu там вот в чем суть, на пятке сходятся все швы, их там много, вот они и натирают. Можно ли считать это браком? Может настоять на проведении экспертизы?

@stepasha86, вы дольше морочиться будете и скорее всего если брак не признают, то вам придется заплатить за экспертизу

Если натирают швы, а не с размером прогадали, можно рискнуть, подойти и поговорить со старшим в магазине. Возможно это дефект, и вы будете не первая кто обратился с подобной претензией. Настаивать на экспертизе нет смысла, если не уверены в том, что это дефект пошива. За экспертизу не в вашу пользу вы заплатите больше, чем стоят туфли.

@svetazara спасибо за совет.

Гарантия 30 дней. В это время вы носите обувь, проверяете все ли ок(нет ли производственных дефектов). Натерта пятка может быть дефектом производственного характера. Ваши действия: идете в магазин, они по закону обязаны провести независимую экспертизу( на которой можете присутствовать. На ваше усмотрение). Если дефект производственный вам вернут деньги или обменяют на такие же. Если произв дефекта нет значит неверно выбрали размер, или может особенности ноги вам так сказать помогли натереть. В этом случае вы просто их забираете у нах, незачто не платите. Но не верьте на слова по результату экспертизы и уж тем более обычным догадкам продавцов. Говорю как директор обувного магазина)

@pospelova спасибо огромное! Попробовать, я думаю, в любом случае стоит.

@dusenok, возврат и обмен осуществляется как раз в течении 14 дней ст.25, про 30 дней ни где ничего не написано , 30 дней это гарантия , если после 14 дней появился брак , то тогда можно обратиться в магазин , а если ничего нет и просто не нравится модель , то вам ни кто сделает возврат , работаю в торговле 7 лет , знаю и были такие случаи )

@tina_ricci а если эти швы на пятке которые трут и есть брак?

@stepasha86, ну если вы считаете что это брак , то идите в магазин , много кто написал вам , что когда сделаете экспертизу и окажется что это не брак, вам придется все оплатить )

@stepasha86, вы в носках ходили или на голую ногу ?я просто тоже купила кеды и мне в первый день они натерли до мяса, на второй раз одела уже ничего не натирает

@tina_ricci, во всех магазинах где я покупаю одежду и обувь возврат в течении 30 дней, даже на чеках пишут на обратной стороне и на закон ссылаются..

@tina_ricci, я очень часто просто без примерки беру вещи и дома уже решаю надо мне или нет и бывает месяц тяну с тем, чтобы вернуть..ни разу вопроса не возникло даже

@dusenok, а в каких магазинах берете вещи , если не секрет?

@dusenok, у каждого магазина свои законы видимо , в нашем магазине , программа 1С не даст сделать возврат , если прошли 14 дней , если кто то приходит с жалобой на брак или другой дефект , то приходится звонить в отдел it , что бы они открыли доступ в 1С, вот так у нас все сложно )

@tina_ricci, начиная с h&m, zara, mexx и выше

@tina_ricci, раньше да, было 14 дней, потом стало 28 или 30, прям как в Европе))) ещё бы в любом из бутиков сети можно было бы возврат делать и совсем будет заграница 😄 там купил в одном месте, сдал на другом конце города и никто слова не скажет☺️

@dusenok, ну в h&m и Zara просто так без причины , после 14 дней не сделают возврат , вы уж извините , но я вам не верю 🙈 такое только в сказках

@tina_ricci, 😄😄 я тут доказывать ничего не собираюсь))) не верьте, ваше право! 😌

У меня тоже есть подобная обувь. Натерли в первые дни, я использовала пластырь и носила дальше. Потом нога привыкла, а обувь разносилась. Может и не надо сдавать, очень симпатичные!

@feefeen я пробовала подследники, скатываются тут же, пластыря хватает на 2 мин и он тоже в трубочку. Они мне нравятся. Вот думаю если сдать не получится, придется что то придумывать. Посмотрела есть специальные силиконовые штучки на пятки, но будут ли они держаться на текстиле, тоже неизвестно (((

Мама перед отлетом покупала платье в мохито , я спустя 13 дней пришла его отдать обратно (все бирки на месте были) потребовалась сама мама и ее карточка банковская по которой была произведена покупка , а мама возвращалась Только через неделю домой и они разрешили до оговоренного дня нам подойти )))