Девочки, подскажите кто работает в торговли или просто сталкивался с такими ситуациями! В субботу…

Шанс огромный!! Вобще они обязаны вернуть деньги или предложить обмен

Или проведут экспертизу!

@tatiana_che, я просто боюсь что начнут говорить что я сама виновата что неаккуратно носила и так далее... Никогда ничего не возвращала

@kyrnikova, а это как?

@arzamasova, одно дело если бы вы их год назад купили. И видео что они не затасканные

Какая экспертиза!У Вас есть две недели на выявление брака!

@tatiana_che, если год назад я бы и не рыпалась никуда😂

Конечно, можно или деньги вернуть или получить другую пару по вашему желанию. Я так босоножки относила- их отдали на экспертизу. Потом мне отдали деньги. Никаких проблем не было

@arzamasova, у меня сестра работала в Роспотребнадзоре-говорит в теч 2 лет можно сдать обувь 😂нереально? Реально! Просто закон знать надо)

@clementine, а экспертиза долго была?

@lerunya_, я знаю , просто наверняка не захотят забирать их и возвращать деньги😡

На Эксеертизу куда то отправляли - что то около 7-10 дней.

По гарантии обмен или возврат!!! В связи с заводским браком (или товар ненадлежащего качества в течении сезона минимум при правильной эксплуатации), в случае отказа магазина о приеме, требуйте бумагу об отказе с указанием причины и смело в защиту прав или на экспертизу!!! Вам все компенсируют, как правило до этого не доходит, им проще будет принять товар и вернуть деньги!

Отклейка подошвы-это производственный дефект!Если магазин приличный,то деньги обязаны вернуть без проблем.Могут прикопаться к царапинке на пятке,но не факт...

Никто не бухтел и очень вежливо все оформили и извинились. Напрасно вы боитесь. И в заявке когда пишешь - есть вариант - вернуть деньги или заменить, я выбрала деньги. И мне их сразу после экспертизы отдали.

@evgeshka_89, спасибо, посмотрим что из себя Респект представляет

Это брак, вернут сразу или по экспертизе, делайте упор на отслойку подошвы

Вы их и купили чтобы носить, верно?) а в процессе носке сразу выявился брак

Я один раз возвращала обувь, купила, надела, стал косить каблук так, что я чуть 15 раз не грохнулась, пока назад домой ковыляла. В магазине приняли без проблем вообще, экспертиз не назначали. Предложили вернуть деньги или заменить, я взяла вместо них другие.

@tatiana_che, буду знать😊

@ne_podarok, ну да , мне носить больше нечего 😂 один день походила и все...сегодня опять в кедах

@aleksa1990, да я и видела что это не кожа. Но за эти деньги хоть сезон должны были выдержать .

Они должны забрать на экспертизу. Соглашайтесь. Пишите заявление оставляйте им обувь. Чек и копия заявления (о сдаче товара) забирайте себе. А что за магазин? Может если нормальный админ примет сразу и денежку вернет)

@morgysha, хотелось бы... Респект в РИО на Дмитровском шоссе

@arzamasova, Эммммм ну вам надо так поставить разговор с ними что косяк и вы пойдете до конца(обычно им не выгодно это экспертизы за их счет, они везут и т.д.для них сумма не большая) так что давите вежливо что обувь у них г... Пусть возвращают деньги. А по закону в течении сезона вы можете сдать обувь на предмет заводского брака и не соответствия качества)

У меня была ситуация, купила в респекте туфли, на следующий день одела и на обратном пути поняла что набойки уже нет.. Когда пришла в магазин мне объявили что это не брак и я должна отнести поставить набойку... Я настояла что это их вина и они должны забрать и провести экспертизу по чьей это вине...Через какое то время после их экспертизы вернули денежку

@ellymelly, ну офигеть... Можно подумать вы сами набойку отковыряли😠чувствую испорченное настроение мне после обеда гарантировано

У меня пост есть))) ток я покупала дешевые за 1000) все вернули, тк это брак! Если б вы просто принесли не понравились типо, то не приняли тк ношенные. А раз подошва отошла сразу, то это брак. Поэтому обязаны менять

@koshka8989, прочитала, после обеда поеду свои сдавать пробывать

Я раньше работала с обувью, вы должны сдать не как обмен или возврат что не подошло, тк вы их уже одевали вы можете сдать только как брак👆🏻, но деньги скорее всего не вернут сразу, напишите заявление, с паспортом обязательно! Они должны сделать экспертизу и после вернуть в течении 10 дней. Ну это при плохом раскладе;( при хорошем все вернут сразу)))))) не ругайтесь, вы имеете полное гражданское право вернуть товар ненадлежащего качества! Удачи!

@avnalivaiko, спасибо☺️

Я зимой в респект сдала сапоги с хреновым швом

Они сначала говорили тип они у вас ношеные и тд,я написала заяву что брак и ид,они скрипя зубами приняли а через 3 дня вернули деньги