Конфликты в школе: с чем может помочь медиация родителям?

Медиатор - это независимый посредник при переговорах.
Но медиатор - это еще специалист в области коммуникации, которую он может помочь наладить вне процедуры.

Как это можно сделать?

Самое сложное в переговорах, тем более когда вопрос касается детей, это эмоции! Они буквально накрывают в спорный момент и мешают конструктивному диалогу. Поэтому важно их проработать.

Проработав в эмоциями можно переходить к разрешению ситуации. Здесь важно начать с того, а что на самом деле волнует в сложившейся ситуации? Из чего она складывается? Как давно началась?

Разобрав по полочкам ситуацию уже можно переходить к стратегии ее разрешения.

Главное - не рубить с горяча, а подходить к разрешению вопросов с холодной головой🙏🏻
Иногда лучше сделать паузу и затем решить вопрос за пару встреч, чем поддаться эмоциям и развязать затяжной конфликт❤