Рубрика возвраты.
Я два года продаю ручную работу на озон, было конечное многие и подмены и пустые коробки.
Сейчас ситуация: покупатель хочет вернуть вязаную игрушку спустя 14 дней, из-за того что ребенок испугался.
Так как прошло много времени решение принимаю я, а не озон. И я отклоняю заявку.
Но покупатель недовольна, и конечно же озон пойдет ей навстречу.
А я получу обратно свою игрушку, скорее всего уже в неприемлемом состоянии, и уйду глубоко в минус.
Вот так. Тратишь время, стараешься ...