девочки, на вб заказала книгу, забрала ее, дома обнаружила в середине книги пустые старницы (на них ничего не напечатано, отсутствует текст), продавец одобрил возврат, 2 марта книга принята к возврату, а деньги мне не верунли до сих пор. продавцу написала, он говоит, что не он делает возврат, а вб, написала в поддержку, там такое мне пишут (на фото), уже больше месяца прошло, пишу переодически, ответ один, не надеяться уже ни на что? может можно куда-то обратиться? или на статью какую сослаться ...