❗️Магазин не имеет права отказать в возврате в течение 14 дней! Даже если отсутствует этикетка. Главные условия: товарный вид и фискальный чек(чек можно у них восстановить , если потеряли)
Девочки, решила написать пост чтобы многие были в курсе. Вчера магазин Koton в Ханшатыре отказали мне в возврате, ссылаясь на то, что на платье отсутствовала этикетка. Была в шоке, так как я точно помню, что не отрывала этикетку и сказала им об этом. Они не поверили, что бирка оторвалась сама. У них было такое отношение, как будто я поносила платье и решила вернуть от безделья. Но у меня была веская причина( недавно скончался близкий родственник и мероприятие, куда я планировала пойти, отменилось). На вопрос, а что если найти этикетку и принести им, услышала, «этикетка должна быть приклеена в первозданном виде». Также у них спросила, куда можно обратиться чтобы решить этот вопрос, на что ответили, «обратитесь в защиту прав потребителей»(типа нам все равно). Мне было очень обидно, за такое наплевательское отношение ко мне.
И я принципиально, тут же позвонила в защиту прав потребителей. Они назначили мне бесплатную консультацию через 2 часа. Полностью выслушали меня, успокоили, поддержали и помогли мне составить досудебную претензию. Это платная услуга, но они меня убедили, что магазин обязан возместить эти расходы. Так как были нарушены мои права, юристы сказали идти до конца. Сегодня я забрала эти документы и отнесла в магазин. Они хотели просто вернуть деньги за платье, но я потребовала чтобы они возместили судебные издержки(а это на минуточку, 18 тыс с копейками). Администратор сразу позвонила своему начальству и они согласились возместить деньги полностью. Если бы они отказались возместить расходы, то я могла бы пойти в суд. От этого магазин потерял бы еще больше денег. Вот так я добилась справедливости.
Возможно кто-то подумает, что я заморачиваюсь из-за мелочи, но меня просто возмутило их неуважительное отношение как клиенту. В H&M например, мне спокойно делали возврат с оторванной биркой. Если вы вдруг окажетесь в такой ситуации, всегда помните, закон на вашей стороне. Главное успеть вернуть в течение 14 дней.
Проблема застоявшихся пятен, решена!🥹
Теперь мои детки всегда будут чистенькими и опрятными)))🥰😁
Как то видела тут посты девочек ( спасибо кстати им💐) как убирать пятна, тоже решила и все получилось😍👍
Жаль не сфоткала до, думала не все отойдет.
Кто еще не знает, попробуйте:
В тазик с вещами или ведро заливаете кипяток, туда порошок, средство от пятен и немного подсолнечного масла и оставляешь на ночь. Утром вытаскиваешь и в стиральную машинку на быструю стирку и все)🔥
Футболка том и Джерри была в желтых пятнах, другая в пятнах от клубники. И трусики были коричневого цвета от какашек😄🤭
Девочки, здесь часто читаю что вы платно ходите сдавать анализы, делаете узи, МРТ.
Все это можно получить бесплатно в мед учреждении где вы прикреплены.
Как делаю это я, решила записаться в тренажерный зал, потом вспомнила что в школьное время мне поставили диагноз «сколиоз», думаю надо бы перед залом записаться на прием к терапевту и попросить сделать снимок. Пришла к терапевту, рассказала о своей проблеме, еще все приукрасила и она дала направление на МРТ, еще сказала что немного кружится голова, чувствую себя усталой к этому она мне выписала еще целый список анализов.
Анализы сдала на следующий день.
А вот на МРТ у меня была очередь в 46 дней, на ресепшене уточнила почему так долго ждать?! Они пожали плечами 🤷🏻♀️ все забито. Хотя по закону, пациент не должен ждать больше 10 дней, если у них все забито, они должны отправить в другое мед учреждение.
После я пришла домой, набрала волшебный номер 1406, оставила жалобу и на следующий день мне перезвонила сама заведующая, с таким милым голосом, с обращением ко мне по имени и отечеству, с приглашением на МРТ на следующий день)
После МРТ, мне врач реабилитолог назначил курс массажа и ЛФК, спустилась на ресепшен чтобы записаться и они мне опять говорят ждать 2 месяца. Прихожу домой опять звоню по номеру 1406 и на следующий день, все повторяется😆 «приходите на массаж и ЛФК с понедельника» Представляете, в поликлинике можно получить даже массаж бесплатно, прошла курс массажа и кайфанула 😍
Я уже раз 10 оставляла жалобы и всегда был положительный ответ. Не нужно ругаться с врачами, выяснять на ресепшене почему такая запись тупая, 1406 и все))
Если идете на прием, можно немного приукрасить, так вам больше дадут направлений.
За эти 2 месяца я сделала:
2 МРТ
Узи брюшной полости
Узи щитовидной железы
Узи почек
Узи сердца
12 видов анализов
Флюорографию
Курс ЛФК
Курс массажа
Я прикреплена в Керуен Медикус на Шарипова, не скажу что вау, ну хотя бы нет длинных коридоров очереди, чисто, аккуратно. МРТ и некоторые обследования проводятся в Керуене на Бухар Жырау.
