Родители в группе хотят предъявить претензию одной из воспитательниц.
Суть претензий:
- поделки редко
- активностей мало
- на праздниках дети не готовы
- фотографий почти нет
- не педагогичное, грубое общение с детьми.
Кого почитать, послушать по этому вопросу?
Как действовать, чтобы не настроить против группы весь сад?
Хочется адекватно подойти к вопросу и изменить ситуацию.