Итак,рассказываю про перерасчёт в детских садах и школах.
Часто родители сталкиваются с тем, что в договоре на оказание услуг (с садиком или школой) есть условие о невозратности платы за дни непосещения по причине болезни ребенка (или других пропусков).
Так вот, включение указанного условия в договор на оказание услуг является неправомерным.
Договор, заключенный с образовательным учреждением, является возмездным и попадает под регулирование главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и главы III Закона 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 779 ГК РФ: по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Ст. 782 ГК РФ говорит нам о том,что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное право заказчика предусмотрено и в ст. 32 Закона о ЗПП. Таким образом, Закон предоставляет заказчику возможность в одностороннем порядке в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг. При этом причина отказа потребителя (заказчика) от договора не имеет значения.
Согласно ст. 781 ГК РФ: заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает (к которым можно отнести и болезнь ребенка), заказчик возмещает исполнителю лишь фактически понесенные им расходы (к таким расходам относятся, как правило, затраты на оплату труда сотрудников учреждения, исходя из калькуляции), если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Ст. 781 ГК РФ регулирует случаи, когда заказчик, не отказываясь от договора и выражая волю к принятию услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания ему надлежащих услуг (не посещения без уважительных причин). В этом случае на него возлагаются последствия такой невозможности, состоящие в обязанности оплатить услуги в полном объеме. По своей природе такая обязанность является мерой ответственности за нарушение обязательства.
Таким образом, условие о невозврате денежных средств по причине болезни противоречит требованиям ч. 2 ст. 781 ГК РФ, и в случае установления обстоятельств непосещения ребенком детского сада по уважительным причинам, суд обоснованно взыщет в пользу потребителя излишне уплаченные денежные суммы за непосещение детского сада, исходя из вышеприведенных требований гражданского законодательства и условий договора.
Подводя итог вышесказанного, советую внимательно читать условия ваших договоров. И если ваш ребенок пропускает образовательное учреждение,знайте,что просто так перерасчёт вам никто не сделает (невыгодно это учреждениям). Вы сами должны написать заявление и потребовать перерасчёт (приложив соответствующие документы,например, справку от педиатра,подтверждающую болезнь ребенка). А если вы уезжаете в отпуск, то вы должны заранее написать заявление о причине отсутствия вашего ребенка в саду/школе и после также предоставить заявление на перерасчёт услуг.
❗Сила потребителя заключается в знании своих прав.
#l_mзпп
Запись на консультацию здесь ссылка
Я оказываю любые услуги в сфере защиты прав потребителей: консультации, написание претензий, жалоб, представляю ваши интересы в суде и т.п. Много статей про ЗПП и мою суд.практику вы сможете найти в моем Инстаграм (запрещен в РФ, является экстремистской организацией) по #l_mзащитаправпотребителей и #l_mсудебнаяпрактика
