Девочки, подскажите пожалуйста, кто знает. Если на ВБ заказала товар, который с платным возвратом. Пришел товар не такой расцветки, я его не стала выкупать , сказала сотруднику на пункте выдачи , чтобы пометила в программе, что мне пришло не то, и она сказала , хорошо, помечу, за возврат у вас не снимут деньги. В итоге деньги сняли. Я понимаю, что 100р это фигня, но это не в первый раз уже происходит , жалобы и вопросы оставляла, в итоге отвечают шаблонами и никто ничего не возвращает. Как сделать , чтобы не снимали деньги, это ведь не моя вина, а пересорт у них на складе